Superonline Başvuru internet kurulumu

Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için Ankara Sincan Mareşal Çakmak Mahallesi'nde başvuru yaptım. Aradan tam 4 hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetini bildirmeme ve firmaya e-posta gönderilmesine rağmen herhangi bir çözü...

14.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet ve TV paketi kurulumu için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Aynı gün kurulum için arandığımda, 16.08.2025 saat 18:00’e randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini v...

Superonline ev interneti kurulumu için 5 gün önce randevu aldım. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin laubali ve ilgis...

1 Ağustos 2025 Cuma günü Adana Yüreğir’de Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. 110245794013 numaralı hizmetim için seçtiğim pakete henüz ödeme yapmadım, çünkü bağlantı sağlanamadı. Başvuru sırasında pazartesi günü internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ ...

5428**68 numaralı aboneyim. Taşınma işlemim için 01.08.2025 tarihine talep oluşturmuştum. O tarihte kurulum yapılacağı bilgisi almıştım. Bugün ayın 4 ü olmasına rağmen ne arayan var ne soran. 3 defa müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırdım hala dönüş olmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mad...

17.07.2025 tarihinde Superonline internet ve TV Pro paketi aboneliği yaptırdım. Hâlâ internet kurulumum yapılamadı. Aradığımda, Türk Telekom altyapıyı hazırlamadığından dolayı kurulumu yapamadıklarını söylediler. Ne zaman kurulacağı konusunda bir bilgi verilmiyor. Anladığım ve gördüğüm kadarıyla çok...

Merhaba, Superonline 13/07/2025 de başvuru yaptım sonrasında 15/07/2025 de geleceklerini söylediler. Kızımı hastaneye yatırdığımız için maalesef bu süreçte kendilerini kabul edemedik. Daha sonra talepte bulunacağımızı söyledik. Talebimizi 21/07/2025 de iptal ettik. 21/07/2025 de daha yüksek hızla te...

Superbox a başvuru yaptım internet üzerinden dijitale özel 150+50 GB dan yararlanmak için beni arayıp teyit aldılar. Gelip kurulum yapmak için bir numara aradı beni bayi yönlendirmesi yapmışlar yetki vermediğim halde. Bağlantı yapan arkadaşa da sordum 150+50 GB kota değil mi Diye. Evet dedi. Kurulum...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yapmıştım ve tarafıma taahhüt edilen 7 günlük süre zarfında kurulum yapılacağı belirtilmişti. Ancak, belirtilen süreyi geçmesine rağmen ne kurulum gerçekleştirilmiş ne de cihaz teslimatı yapılmıştır. Bununla birlikte, memnuniyetsizl...

Turkcell Superonline interneti. İnternet üzerinden başvuru yaptığım internete 10 gün sonra dönüş yaptılar. Neyse, geçelim dedik, geldiler ve mevcut interneti kestiler. 48 saat içinde sizi arayıp randevu alıp kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler; ancak 5 gün oldu, hâlâ arayan soran yok. Müşteri...

Birkaç gün önce Turkcell'in kendi sitesinden yeni taşınacağım ev için internet başvurusunda bulundum. Daire içerisindeki tesisatın bağlanması ve abonelik işlemlerinin tamamlanması için tarafıma randevu günü ve saati verildi. Randevu saatinde evdeyken beni bir kere arayıp kapattılar. 30 saniye sonra ...

Superonline’dan internet hizmeti almak gibi büyük bir hata yaptım. Yaklaşık 15 gündür internetin kurulmasını bekliyoruz. Bu süreç, hayatımda yaşadığım en kötü müşteri deneyimi oldu – abartmıyorum, gerçekten dünyanın en kötüsü. Her gün aradım. Her seferinde klasik cevap: "Arkadaşlarımız sizi gün içi...

Turkcell Superonline fiber internet kurulumu için 48 saat demelerine rağmen bana verilen randevu 1 hafta sonraydı. Turkcell Superonline, hayal kırıklığından öteye gidemez. Eğer düşünen varsa kesinlikle başvurmasın derim. Türk Telekom her zaman bir adım önde. Kurulum yapmamakta resmen direniyorlar. R...

27Mayıs ta, mevcut internetimi ve sabit telefonumu, Superonline a transfer etmek için başvurdum. Sabit telefonum un devri başvurumda esas şarttı. 29 mayısta randevu alarak internet kurulumu yapıldı. Telefonu sorduğumda elemanların telefon hizmetinden bile haberi olmadığını anladım. Başvuru yaptığım...

Turkcell hat kullandığım için Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Evde bulunmak zorunda olduğum için kurulumu iptal ettik. Herkes çalışıyor. Nasıl evde olacağız. Bunun için işten kim izin alabilir? Ayrıca başvuru yaparken zaten 10 tane belgeye niye onay veriyoruz o zaman? Hadi bunu da ge...

08 Mart 2025 tarihinde 2048799694 numaralı taleple Superonline internet taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında hizmetin 2 iş günü içinde kurulacağı belirtilmesine rağmen, hala "hizmet kurulumu bekleniyor" şeklinde bir yanıt alıyorum. Günlerdir internetsiz kalmış durumdayım ve hiçbir şekild...

15 Şubatta internet başvurusunda bulundum, aradılar randevu verdiler. Kurulum günü çok hasta olduğum için ertelemek istediğimi bildirdim ama sonra SMS le iptal edildiğini öğrendim. Neyse iyileştiğimde aradım tekrar başvurmamı söylediler. 24 Şubatta tekrar başvuru yaptım. Kurulum için randevu vermele...

Superonline aboneliğim devam ederken taahhüdümün yaklaştığını fark ettim bu yüzden online özel kampanyalardan birine geçmek istedim, fakat var olan aboneliğimden devam etmek yerine yeni bir kurulum yapılacağını söylediler, eski aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Yeni kurulum için geldikleri...

13 Ocak tarihinde Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak ertesi gün (salı) başvuruyu bir sebepten iptal ettirmek durumunda kaldım. Çarşamba günü ise tekrar müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecinde olan başvurumu aktife çektim. Sonrasında ise kurulum için aranmadığımdan dolayı k...