to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox a başvuru yaptım internet üzerinden dijitale özel 150+50 GB dan yararlanmak için beni arayıp teyit aldılar. Gelip kurulum yapmak için bir numara aradı beni bayi yönlendirmesi yapmışlar yetki vermediğim halde. Bağlantı yapan arkadaşa da sordum 150+50 GB kota değil mi
Diye. Evet dedi. Kurulumu yaptı gitti, uygulamadan baktığım da 150 GB bağlanmış. Aradığımda bayiden başvuru yapmışsınız gibi bir davranışla karşılaştım. Burada alelade bir aldatmaca var. Yetki vermediğim işlemler yapılmış. Ben bayi yönlendirmesi istemedim. Bir an önce yanlışın düzeltilmesini düzeltilmiyor ise Superbox'un iadesini istiyorum.
Öncelikle merhaba,15 Aralık Cuma günü Superbox başvurusu yaptım telefon ile müşteri temsilcisi bana şunları söyledi: "Kurulum için gelen arkadaş gerekli testleri yapıp uygun olduğu halde kurulumu bitirip sizlere teslim edecektir. " Bu söze güvenerek KYK yurduna Superbox aldım fakat tam bir hayal kır...
4 Ekimde almış olduğum Superbox 150 GB interneti 20 Ekim itibariyle iptal ve iade etmek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki arkadaş bana cayma bedeli ödemeyeceğimi bayiye teslim edebileceğimi karşılığında bana da SMS yoluyla bilgi verildi. Daha sonra tekrar aradığımda cayma bedeli çıkacağını ba...
Turkcell Superbox 150 GB kotalı kullanıyorum. Son 3 4 aydır evde farklı yerlerde de denememe rağmen internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapılarak geçiştiriliyorum. Çok defa Turkcell ailesini arayarak bırakın Superbox'u yaklaşık 100 120 haneli bir köyd...
Superonline sınırsız Superbox teklifi yaptı. Kabul ettik bir gün sonra kurulum için aramışlar yurt dışında telefonum kapalı olduğu için ulaşamamışlar. Ertesi gün dönünce aradım ve tekrar kurulum için geleceklerini söylediler. Üç gün bekledikten sonra aradım ve ne zaman geleceklerini, sürecin detayın...
Turkcell müşteri hizmetleri Superbox limitsiz paket başvurum sonrasında beni arayıp ısrarla 20 30 lira gibi bir fark fazla ödemeyin yetmezse yine sınırsız internet alabilirsiniz dendi 1 ay sonra aradım sınırsız yapın dedim, sınırsız paketlerin kalktığı belirtildi. Ve ben 150 GB pakete mahkum kaldım....
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.108 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar