to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo ile gönderilen ve 11416022332118 takip numaralı kargom İzmir Bayraklı’daki teslimat adresime bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır ne ürünümü alabiliyorum ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünün kaybolduğundan şüpheleniyorum.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradık, yaklaşık 1,5 haftadır kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. İzmir Manavkuyu şubesini aradığımızda ise telefonlar kesinlikle açılmıyor. Çağrı merkezi çalışanları da bu süre boyunca şubeye ulaşamadıklarını söylüyorlar, ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. Genel müdürlük çağrı merkezi çalışanlarının da süreci takip etmediğini ve sadece oyaladığını düşünüyorum.
Yaklaşık 10.000 TL değerindeki bu ürünün bedeli nakit olarak ödendi. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, öncelikle kargomun bulunup bir an önce adresime teslim edilmesini, eğer ürün kayıpsa da bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Manavkuyu şubesi aracılığıyla 1 Aralık tarihinde gönderilen kargolarım, bugün itibarıyla 11 gündür teslim edilmemiş durumdadır. Normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geciken gönderilerimin takip numaraları 25416424...
3 Aralık’ta İstanbul’dan İzmir Manavkuyu Şubesi’ne teslim edilmek üzere kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Tahmini varış tarihi olarak 4 Aralık bilgisi verildi, yaklaşık 400 küsur tl de kargo ücreti ödedim. Ancak bugün oldu, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. 9 ...
5 Aralık’ta Dolap üzerinden vermiş olduğum sipariş, 8 Aralık’ta Sürat Kargo Bayraklı Manavkuyu Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, bugün 13 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte, 8 Aralık’ta teslimat yapılmış gibi görünmesine rağmen iş yeri adresime herhangi bir ürün gelmedi....
Sürat Kargo Manavkuyu şubesine yönlendirilen 10423310625490 takip numaralı kargom, 10.12.2025 sabah teslim görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bana teslim edilmedi. Ne internet bilgisinde ne de fiili teslimatta herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takip ekranında 14.12.2025 tarihinde “tesl...
01/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Tekstilkent Acente şubesinden gönderilen ve 11222313158619 takip numaralı kargom, 09/12/2025 tarihi itibarıyla İzmir Bayraklı Manavkuyu Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan İzmir’e yapılacak bir gönderinin bu kadar uzun sürede ulaştırılamaması nedeniy...
Yorumlar