Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzcan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor Mağduriyet Artıyor

profile
Oğuzcan
22 Ağustos 2025 20:42
971

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’dir.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve Dehanet Bursa bayisini aradım, her seferinde aranıp randevu verileceği söylendi. Bir haftada defalarca kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, kurulum gerçekleşirse ödemeyi yapacağım. Başvuru numaram: 77015808.

Bir haftadır mağdur ediliyorum ve internet hizmetine acil ihtiyacım var. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Ağustos 2025 18:15

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Umarım bu kadar ilgisiz bayilerinden kurtulurlar ve düzgün çalışan bir bayi bulurlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 15:01
410
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri