to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Odunluk’ta bulunan evim için Turkcell 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan yalnızca 2 hafta sonra bir ekip gelip altyapı olmadığını belirtti. Bursa’nın merkezinde yaşamama rağmen altyapı bulunmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. O günden bu yana yaklaşık 2 hafta geçti ve ne altyapı sağlandı ne de internet bağlandı.
Bu süreçte onlarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım.
Olabildiğince hızlı bir şekilde internetimin evime bağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu için 13 Ağustos tarihinde ekiplerin geleceği söylenmişti. Ancak ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve aradığımda “Ne zaman istersek o zaman kuruluma geliriz” şeklinde bir ifade kullandılar. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...
03.09.2025 tarihinde Bursa Gürsu’da 12691018 numaralı başvuruyla Turkcell’den 1000 Mbps ev interneti için başvurdum ve tüm sözleşmeleri kabul ederek üyeliğimi başlattım. Başvuru sırasında maksimum 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbi...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 825. Sokak adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı veya kurulum işlemi gerçekleşmedi. Her gün en az 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağ...
25 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler yönlendirilecek” deni...
19 Şubat'ta Turkcell bayisinden Kablo Net altyapılı 35 Mbps hızında ev interneti başvurusunda bulundum. Güya beni aramışlar, ulaşamadıkları için başvurum kapatılmış. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum başvurusunu aldıklarını söylediler. Neredeyse bir haftadır her gün aramama ve şikayette...
Abonelik 3.886 ADSL 683 Altyapı 2.450 
Arıza 8.813 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.448 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.697 
İnternet Kesintisi 6.038 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar