Ziraat Bankası’na Açıklama Talebi: İhtarname Masrafı Kesintileri

Ziraat Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak “2709648417468 barkod numaralı ihtarname masrafı” adı altında para kesintisi yapılmaktadır. Ziraat Bankası’na herhangi bir borcum bulunmamaktadır; buna rağmen bu şekilde tahsilat yapılmasını anlayamıyorum.

Bu konuda bankaya ulaştım; ancak tarafıma kesintilerin neye istinaden yapıldığı ve bugüne kadar toplam ne kadar tutar kesildiği net olarak açıklanamadı, hesaplanamadı. İzmir Narlıdere şubesine bağlı hesabımdan yapılan bu kesintilerin nedenini ve şimdiye kadar bu başlık altında tahsil edilen toplam tutarın ne kadar olduğunu, acil olarak ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.