to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Şubesinde Alınan Koltuk Takımı Şiddetli Kokuyla Değişim Talebi
Modalife’den Sivas şubesinden 6 Mart 2026 tarihinde almış olduğum koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri ağır bir şekilde kokuyor. Koku o kadar yoğun ki hem baş ağrısı yapıyor hem de koltukların bulunduğu odayı neredeyse hiç kullanamaz hale geldik.
Yaşadığım sorunla ilgili Modalife ile iletişime geçtim ancak koltukların kokmadığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen koku halen devam ediyor ve günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle, sağlığımı ve ev düzenimi olumsuz etkileyen bu durumun çözülmesi için koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Sivas şubesinden aldığım koltuk takımı 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, ancak ilk günden itibaren yoğun ve baş ağrısı yapan bir koku yaydı. Sorunu bildirmek için Modalife ile iletişime geçtim, ancak satıcı koku olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadı. Bu yüzden koltukları evden çıkarıp bir depoda saklamak zorunda kaldım ve hâlâ değişim talebim karşılanmadı.
