to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun 4 Gün İçinde Yapılacağı Söylenmesine Rağmen Hiç Gelmedi
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti için 7 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleştirildi. Müşteri numaram 110266305664’tür.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin sürekli belirsizlik içinde bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adresimde internet bağlantısının bir an önce sağlanması için acil olarak kurulumumun yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
