Superonline Bakım Çalışmasıaltyapı

Turkcell Superonline abonesiyim. Normalde taahhütlü aylık fatura tutarım yaklaşık 900 TL iken, 11888966 hizmet numaralı ...hattıma bugün baktığımda toplam 1900 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Detaylara incelediğimde aradaki farkın “teknik hizmet/servis bedeli” olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşı...

Superonline altyapısına ait kablolar nedeniyle Ekim ayının başından beri hem ciddi bir görüntü kirliliği hem de güvenlik... riski yaşıyorum. Kablolar ve panolar düzensiz, dağınık ve tehlikeli şekilde duruyor, bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de olası bir kaza açısından endişe verici hale ...

Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Çatalca Oklalı Mahallesi’nde uzun süredir sokaktan geçen dış internet kablo...larının çok kötü durumda olmasına rağmen bu konuda destek alamıyorum. Özellikle bulunduğumuz bölgedeki kış şartlarının çetin geçmesi nedeniyle, bu kabloların olası kopma ve tehlike...

24 saatten fazladır Superonline tarafından planlanan kesintiyi 18 saatte fazla aşmasına rağmen İzmir Karşıyaka’da oturdu...ğum evde internet hizmeti alamamaktayım. Arıza kaydı için arandığında hane halkına “geldiğinde bilgilendirileceksiniz” diye dönüş yapılmış. 2026 yılında 24 saatten fazla artık ne...

Samsun İlkadım Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki evimde uzun süre Turkcell Superonline ev interneti kullandım ve yaklaşık 3–...4 yılın sonunda aboneliğimi iptal ettirdim. Daha sonra Türk Telekom altyapısı üzerinden başka bir operatörle yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 Haziran Perşembe günü Türk Telekom ...

2023’ten bu yana Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2025’ten bu yana ise yaklaşık 1 yıldır, neredeys...e her iki haftada bir ortalama 3 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. “Fiber” diye geçiş yaptım ama düzenli olarak bu kesintiler yüzünden interneti kullanamaz hale geldim. He...

Superonline ev interneti ve Turkcell TV Plus hizmetim, 2 gün önce (yaklaşık 48 saatten uzun süredir) altyapı çalışması g...erekçesiyle tamamen kesildi. Gaziantep Şahinbey ilçesinde yaşıyorum ve alt katımızda Superonline kullanıcısı olmasına rağmen sadece bizim internetimiz yok. İnternet olmadığı için T...

Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yapmak istedim. Hamidiye Mahallesi Bestegül Sokak, İstanbul/Çekmeköy adres...inde VDSL altyapı mevcut görünmesine rağmen altyapıdaki sorun nedeniyle başvurum işleme alınmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Türk Tele...

2 haftadır altyapı iyileştirmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda ise (ç” Bölgenizde altyapı yenileme ç...alışması vardır” deyip telefonu yüzüme kapatıyor. Müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Hizmet vermeye gelince yarın yamalak iş yapan Turkcell Superonline hizmet bedelini almay...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Bağcılar...’da 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Superonline'da 5 gündür internet yok. Ne zaman arasam, sabah 8'de geleceği söyleniyor. Hediye olarak da 5 GB internet te...klif ediliyor. Gerçekten dalga geçer gibi davranıyorlar; ne düzgün bilgi veriyorlar ne de başka bir çözüm sunuyorlar. Birisi 'Switch arızası' diyor, diğeri 'altyapı arızası' diyor....

5 gündür altyapı çalışması nedeniyle iş yerimde internete bağlanamıyorum. Sabit iş telefonum internete bağlı olduğu için... o da çalışmıyor. Aradığımda muhatap bulamıyorum; her gün aynı bahane söyleniyor, 'akşama bitecek' deniyor ama bir türlü bitmiyor. Superonline, bu çağda 5 gündür nasıl bir altyapı ...

Superonline pişmanlıktır. 20 gündür interneti kesip vermemelerini kendilerine hak görüyorlar. Bu nasıl olabilir? Altyapı... düzenleniyormuş, bize sordunuz mu müsait miyiz? Bize sordunuz mu b planımız var mı diye? Zararımızı kim karşılayacak. Hediye internetiniz batsın. Her gün geleceğiz diye söz veri...

1 haftadır alt yapı çalışması yaptığınız için internetimiz yok sizin yüzünüzden tüm işlerimiz yarım kaldı mağdur ettiniz.... Çok sorumsuz ve alakasız bir firmasınız. Her gün 10 saat diye diye 10 günü devirdiniz. Hiçbir şekilde muhatabımız yok iptal edelim diyoruz sizin tercihiniz diyor muhataplarda çöz...

Sektörlerin tamamı böyle. Yaz aylarında tasarruf amacıyla bölge bölge internetler kesiliyor. Bunu da 'çalışma var' diyer...ek geçiştiriyorlar. Müşterileri umursayan zaten yok. 2025 yılındayız, hâlâ fiber olmayan semtler var. Altyapı düzenlemesi talep ediyorsun, onu da yapmıyorlar. Anlayacağınız, müşter...

Bartın Kaynarca Caddesi'nde Superonline sürekli altyapı çalışması olduğunu söylüyor. İki gün arayla internet kesiliyor, ...üç-dört gün boyunca hizmet alamıyorum. Zaten düzgün çekmiyor. İnternet üzerinden çalışıyorum ve bütün işlerim aksadı. Sebepsiz yere aramayı, internet satmayı ve boş konuşmayı biliy...

Bartın/Ulus Hisar Değirmenyanı Mahallesi'nde internet sorunları hiçbir şekilde çözülmüyor. Gelen araçlar işlem yapıyormu...ş gibi gelip çekilmekten başka bir şey yapmıyorlar. 'Çalışma var' deyip geçiştiriyorlar. Zaten telefonlar çekmiyor, internet tek bağlantımız; onu da elimizden alıyorlar. Altyapı ço...

Kayseri aydınlıkevler mahallesinde oturuyorum. Turkcell Superonline internet abonesi olalı daha 2 gün olmuşken dun 20.04....2025 ve bugün 21.04.2025 tarihinde gün boyu internet bağlantımız yoktu. Türk Telekom'un bir altyapı çalışma olduğundan dolayı arıza var denilmesine rağmen tüm komşularımızın inter...

Turkcell Superonline kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet kesintim var, 23.01.2025 tarihinden beri müşteri hizme...tlerine ve canlı desteğe bağlanıyorum fakat aradığımda müşteri temsilcisi bana iki gün içerisinde veya bugün hallolacak demelerine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve kesintinin ilk ...

Turkcell online mesaj yazarken Arapça karşılık veriliyor. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum... 5832**93 numaralı Sup...eronline internetimi 12 Ocak'tan bu yana kullanamıyorum. Aradığımda altyapı sorunu var, yarın gelecek diye oyalandım ve uzun süreli bir müşteri olarak hiç yardımcı olunmadı. Kullan...