Planlı Bakımda Önceden Bilgilendirme Yokluğu
"İlginiz için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline kullanıyorum. Adana Çukurova Huzurevleri bölgesinde 3 gündür tamamen bağlantı yok, internete hiç er...işemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalandım ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, bana mahallede planlı bir çalışma olduğu söylendi f
Superonline planlı çalışma olmasına rağmen kullanıcılarına haber vermeden interneti kesmekte ve internetten iş yapan bir...isi olarak mağduriyet yaşatmakta. Müşteri temsilcisine bağlanma süreci 22 dakika ve hiçbir sonuç alamadan telefonu kapatmak. Faturayı 1 gün geciktirdiğinizde hattı kapatırlar kapa


Superonline kullanıyorum. 13.08.2024 02:30 civarında internetim kesildi yaklaşık yarım saat uğraştıktan sonra müşteri hi...zmetlerine bağlanabildim. Müşteri temsilcisiyle 13.08.2024 03:10 iletişime geçebildim. İnternet kesintisinin sebebini sorduğumda planlı çalışma dedi fakat konu ile ilgili hiçbir il
Turkcell Superonline fiber internet! Planlı çalışma olarak bilgilendirme mesajı geçmektesiniz. Peki planlı ise neden hab...er verilmedi? Sözde Planlı Bakım çalışması 06:00 a dek sürecek denmekte? Peki gece çalışmak zorunda olan bizler için bir çözüm öneriniz var mı? Acil cevap lütfen! Teşekkürler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100