Superonline bahçeşehir

15 Nisan Çarşamba günü İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ndeki evim için 2 TB 5G Superbox başvurusu yaptım. Superonline çalışanları başvurumdan sonra “geleceğiz” demelerine rağmen belirtilen zamanlarda gelmediler ve yaklaşık on gün boyunca kurulum için bekledim. 25 Nisan’da nihayet k...

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Superonline’ın 100 Mbps Fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bölgemizde altyapı yenilenmesi yapılmadığı için, İstanbul’un birçok yerinde 1000 Mbps hızlara çıkılmışken biz hâlâ görece düşük hızda internet kullanma...

Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 2023 yılından kaldığı iddia edilen bir abonelik sebebiyle, Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak ek faturalar çıkarılmaktadır. Bu aboneliği benim bilgim ve onayım olmadan uzatmışlar ve bu süre boyunca kullanılmayan bir hat için toplamda yakl...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hem hız problemi hem de sürekli internet kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Kayıt oluşturduktan sonra gelen teknik personel, dışa...

Superonline’da kullanmakta olduğum telefon hattımın bağlı olduğu aboneliğin taahhüdü bitti ve bu aboneliği feshetmek istiyorum. Ancak bu hatta tanımlı olan telefon numaramı, yine Superonline’da bulunan başka bir abonelikte kullanmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu numaranın kendi adıma kayıtlı diğ...

Turkcell ev interneti aboneliğim için 25.11.2025 tarihi itibarıyla sabah saat 10.00 civarından bu yana hiç internet erişimim yok. Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’ndeyim ve gün boyu bağlantı sağlayamadım. Müşteri numaram 10972606’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir soru...

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak online oyunlarda yüksek ping ve internet kopması sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Düzce Merkez Bahçeşehir’de kurulum için gelen teknik ekip, cihazları aceleyle kurup herhangi bir bilgilendirme yapmadan ayrıldı. Kurulum sırasında eski TTNET modemim aktif olduğu için birkaç gün boyunca internetim sorunsuz çalıştı. Ancak TTNET aboneli...

01.10.2025 Çarşamba günü, Düzce Merkez Bahçeşehir’de bulunan apartmanımızda Superonline fiber internet bağlantısı için gelen ekip, girişteki kutuda işlem yaptıktan sonra tüm çöplerini apartman girişine bırakıp gitmiştir. Bu durum hem apartman sakinlerini rahatsız etmiş hem de iş ahlakına yakışmayan ...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline çağrı merkezi üzerinden ev interneti ve TV+ kurulum talebinde bulundum. Bayii’nin önerdiği gün ve saatte uygun olmadığımı ilettim ve kendilerini daha sonra arayacağımı söyledim. Sonraki aramalarımda ise ya "arkadaşlara iletiyorum" cevabı aldım ya da geri aranma taleb...

Türk Telekom ve Turkcell operatörlerinden hem ev hem iş yeri için internet hizmeti almama rağmen, taahhüt edilen hizmeti kesinlikle alamıyorum. Dün saat 12.30’dan bu yana her iki operatörde de internet bağlantısı tamamen kesildi ve sorun halen devam ediyor. Bu kesinti sürekli yaşanıyor, sadece belir...

15.08.2025 tarihinde Superonline fiber internetimin Bahçeşehir 2. Kısım’daki adresimden Esenyurt Tunç Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için talep oluşturdum. 2 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 9-10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu s...

Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’nde ve oturduğum tüm binada tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, tüm bina sakinlerinin ve mahalledeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını biliyorum. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini...

Superonline’da iki ayrı fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, bana tek bir müşteri numarası verildiği için her iki aboneliğin faturasını da ayrı ayrı otomatik ödeme talimatına ekleyemiyorum. Kendi evim Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi 86037 Sokak No:52 Daire:7 adresinde, annemin aboneliği ise ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Bahçeşehir adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirm...

03.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim için nakil talebinde bulundum. Ancak, nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi taraflarından yanlış girilen nakil talebinin iptal sonucunu beklediklerini belirttiler. Bu süreçte herhangi bir ...

Yaklaşık 6-7 aydır hem Bahçeşehir’deki evimde hem de Esenkent’teki iş yerimde Superonline fiber internet hizmetinde sürekli yavaşlık ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her iki adreste de aynı sorunlar devam ediyor. Sorunları çözmek için defalarca modem sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım v...

İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesinde oturuyorum. 25.04 sabahından beri evde internetimiz yok. Her aradığımızda 7-8 saat sonraki bir saat verilerek çözüleceği bildiriliyor ama 27.04 itibariyle hala internetimiz gelmedi. Hem boşu boşuna ev için internet parası ödüyoruz hem de projemi yazmak için ...

Superonline 5351**83 numaralı aboneliğim mevcut. Aboneliğimde bulunan Gaziantep'teki fiber TV Plus paketimi, taşınmam nedeniyle İstanbul Bahçeşehir'e taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve nakil istedim fakat müşteri hizmetleri, nakil işlemi yerine Kocaeli Karamürsel'deki ADSL paketimi işle...

Turkcell Superonline aboneliğimiz yıllardır bulunmaktadır. Her yıl her dönem internette sıkıntı yaşıyorduk, durmadan eve Superonline gelip düzeltip gidiyordu, 1 ay sonra aynı problem gene oluyordu. Yaşadığımız yerde farelerin kabloları yediği gibi bahanelerle bizi uyutuyorlardı. Taşındık gene aynı d...

Problemsiz bir internet kullanmak için biraz daha fazla ödeyip Turkcell Superonline' a geçmek istedik. Henüz interneti bağlattığımız haftanın içerisindeyiz, Bahçeşehir 2. Kısım mahallesinde 2 gündür internet yok. İki günlük süreçte mobil veriye 1 aylık internet faturası ücreti verdim. Mağduriyetin a...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kullanıcısıydım taahhüt süremin dolması nedeni ile ürünleri iade edip, TV+ olmayan bir fiber kampanyası başvurusu yapacaktım. Tarafıma ekteki fotoğrafta iletilen Bahçeşehir'de yer aldığı belirtilen bir bayi adresi bildirildi. Ürünleri iade etmem için. Bugün...