Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Aynı Altyapıda Farklı Fiyat: Kampanya Mağduriyeti

ID:34313872

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Altyapıda Farklı Fiyat: Kampanya Mağduriyeti

Murat

Superonline

22 Kasım 2025 14:21

325

Sayın Yetkili; Ankara İli Etimesgut İlçesinde ikamet ediyorum. İkamet etmiş olduğum sitede 1000 Megabit Superonline Fiber İnternet altyapısı bulunmaktadır. Ekteki ekran görüntüsünden anlaşılacağı üzere 700,00 Türk Lirası karşılığında ''Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası 1000 Mbps'' kampanyasından yeni müşteri olarak yararlanmak istiyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda yine ekran görüntüsünden anlaşılacağı üzere ''Kampanya Adresinize Uygun Değil'' şeklinde sistemsel uyarı alıyorum ve aynı kampanyadan 700,00 Türk Lirası yerine 1.200,00 Türk Lirası aylık ödeme yaparak yararlanabileceğim kampanya seçeneği sunuluyor. Belirtmiş olduğum sebepten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gereğini rica ederim.

ayni-altyapida-farkli-fiyat-kampanya-magduriyeti-2.jpg

ayni-altyapida-farkli-fiyat-kampanya-magduriyeti-1.jpg

Superonline

22 Kasım 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

26 Kasım 2025 14:41

Merhaba Murat Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklamdaki Kampanya Adresime Uygulanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Burak

Superonline

18 Ekim 2025 21:17

579

Turkcell Superonline’ın web sitesinde 1000 Mbps hızında fiber internetin 700 TL’ye sunulduğu kampanyanın reklamını gördüm. Ancak adresimde altyapı sorgulaması yaptığımda bu kampanyanın uygun olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Aynı hızda interneti almak istediğimde ise, yalnızca 1200 TL ödemem gerek...

reklamdaki-kampanya-adresime-uygulanmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg

reklamdaki-kampanya-adresime-uygulanmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

reklamdaki-kampanya-adresime-uygulanmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

Superonline İstasyon Mh. Fiber Altyapı

Can

Superonline

23 Şubat 2024 18:17

2.025

Sayın Superonline Yetkilileri, Ben C** Y*****, Ankara, Etimesgut ilçesi İstasyon mahallesinde ikamet eden birisiyim. Uzun zamandır mahallemize fiber internet hattı getirilmemesi ile ilgili yaşadığımız hayal kırıklığını dile getirmek ve bu konuda çözüm talep etmek için yazıyorum. Bilindiği üzere, ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Sunulan Fiber İnternet Fiyatı Adresimde Geçerli Değil

Emre

Superonline

21 Kasım 2025 17:29

588

Superonline’ın televizyon reklamlarında gördüğüm 1000 Mbps fiber ev interneti için aylık 700 TL’lik kampanyadan faydalanmak üzere bugün başvuru yapmak istedim. Farklı bir operatörden Superonline’a geçmeye karar verdim ve online işlemler üzerinden başvuru ekranına girdim. Ancak tarifeyi seçmek isted...

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Yükseltme Talebime Acil Çözüm Bekliyorum

Levent

Superonline

17 Eylül 2025 16:04

364

2010 yılından beri Ankara Etimesgut'ta Superonline fiber altyapısı kullanıyorum. 5131**68 numaralı aboneyim ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Bugün iki kez müşteri hizmetlerinizle görüştüm, bana 100 MB hızın üzerine çıkamayacağım söylendi. Fiber bir cam kablonun 100 MB’ı geçemeyeceğini ilk defa duydu...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bölgesel Kampanya Erişimi ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Superonline

01 Eylül 2025 20:02

704

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili olarak Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım kampanya erişimi sorununu paylaşmak istiyorum. Türkiye genelinde internet sitenizde duyurulan bazı avantajlı kampanyalar, bölgeme tanımlı olmadığı gerekçesiyle tarafıma sunulmuyor. Bu nedenle, daha paha...