to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Efeler'de Sürekli İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1–2 aydır Aydın Efeler’deki adresimde internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde binada veya bölgede altyapı sorunu olduğu söylendi ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Aynı problem devam ettiği için hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Superonline’ın Aydın Efeler bölgesindeki altyapı sorununu bir an önce kalıcı olarak çözmesini ve kesintisiz, stabil bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yiğit Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
