to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Superbox Cihazı, Randevu Gelmemesi Ve Faturada İndirim Talebi
Turkcell Superbox aboneliğimde kullandığım cihaz arızalandı ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden sağlıklı olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell tarafından tarafıma 3 kez randevu verildi, tarih ve gün belirlenmesine rağmen hiçbirinde adrese gelinmedi.
Her defasında “geleceğiz” denilmesine rağmen randevuya uyulmaması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Arızalı cihaz sebebiyle hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum.
Turkcell’den, arızalı Superbox cihazımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve bu yaklaşık 3 haftalık süreçte düzgün hizmet alamadığım dönem için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Gecikmeden, kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala ilgilenilmedi paramla rezil oldum kaç haftadır gelen yok o kadar aradım 4 kez randevu verdiler gelmediler
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
