to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 16.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova şubesi üzerinden ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde evime teslim edildi, çünkü yeni doğan bebeğimiz olduğu için tüm gün evdeydik ve adresten hiç ayrılmadık. Buna rağmen DHL, 913802347906 ve 213197630057 takip numaralı iki kargom için “evde yok” notu düşerek teslimat yapmadan geri dönmüş.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoların tekrar dağıtıma çıkarılmayacağı ve şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Ancak ben o gün tüm gün evde olmama rağmen, sanki evde kimse yokmuş gibi işlem yapılmasını ve sonrasında sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yeni bebeğimiz olduğu için evden çıkmam oldukça zor. Bu nedenle, her iki kargomun da en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile 408438036572 takip numaralı kargom 27.11.2025 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. E...
Yorumlar