Superonline Sürekli Arıza ve Çözüm Eksikliği: Abonelik İptali Talebim

Turkcell Superonline evde internet servisi bir haftadır genel bölge arızası nedeniyle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her akşam saat 20.00'de internet sorununun çözüleceği söyleniyor; ancak bir haftadır bölgede altyapı sorunu bulunmakta ve internet hizmeti alamıyorum. Taahhüt ücreti ödem...

Merhaba, 5188**99 abone numaralı, faturalarını her Ay düzenli olarak ödeyen sıradan bir Superonline müşterisiyim. Biraz uzunca bir yazı olacak. Şimdiden sabırla okumanızı rica ediyorum! 22 Mayıs günü saat 16:00da başlayan internet kopmaları ile devam eden TV+ görüntü donmaları ve ekrandaki mozaiklen...

+3

Bu yazıyı, Turkcell Superonline ve TV Plus aboneliğimle ilgili yaşadığım sürekli kesinti ve sorunlar nedeniyle kaleme alıyorum. Son üç ay içinde internet hizmetim sürekli olarak kesildi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmama rağmen yaşadığım sorun bir türlü çözülmedi. İnternet hizmetim...

5277**58 numaralı Superonline abonesiyim. 4 gündür evde internet yok, defalarca aradım merkezi. En son Switch arızası olduğunu öğrendim ancak başka bir ekip gelecek diye bekletiliyorum. Ne zaman geleceği bilinmiyor. Yani olmuyorsa bana net bir cevap verilmesini ve aboneliğimin taahhüt borcu çıkarılm...

Superonline internet aldık. 20 gün oldu. Sürekli kopma gitme gelme oluyor. 500 kere aradım konuştum gün geçtikçe kesintiler daha da çoğaldı bugün hiç internet yok lütfen benim aboneliğimi iptal edin. Ben sizin hizmetinizi kullanamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İlgilenilmiyor ama para ...