Sorun Çözülmeden 'Çözüldü' Mesajı Ve Kötü İnternet Deneyimi


Superonline
100 Mbps'den 1000 Mbps'ye yükselttik, hız artmayınca aradım. Servisten geldiğini belirten arkadaş, çalışan interneti bozup gitti. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Not aldılar, hâlâ gelen giden yok. İnternetsiz bekliyoruz, sene 2025
Bekliyoruz, umarım gelen olur da mağduriyetimiz çözülür.


26 Haziran 2024 tarihinden bu yana internet sorunu yaşıyoruz. Yazlığımız için aldığımız Superonline taahhütsüz internet modemi çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini sürekli aradığımız halde hâlâ çözüm bulunamadı. 4 Temmuz akşamı 18.00'de görevli arkadaşlar gelecek, evinize sistemde bu şekilde gözüküyor d...
31 Aralık sabahı internet ve bağlantım mevcuttu. Ancak öğle saatlerine doğru modemin tüm ışıklarının yanmasına rağmen Wi-Fi gözükmüyordu. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve 48 saat içinde ekibin geleceği söylenildi. Bugün tarih 3 Ocak 2025. 4 gündür faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum...
Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Sözleşmemiz bitti abartı bir artışla 25 Mbps hızla devam etmek istedik. Sırf uğraşmamak için. 25 i bırak 5 Mbps bile vermeyen Superonline defa kez aradık problem var diye asla iyileştirme sağlanmadı. Peki dedik hedefinizi anladık faturayı yükseltmek, hız artırma...

Superonline Wi-Fi kullanıyoruz. 100mps sınırsız 600 küsur tl ödüyoruz. 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradık interneti hızlandırıyorlar ancak modemin kendisinde problem var sanırım. Bu kadar para verdiğimiz ürününüze neden sahip çıkmıyorsunuz aylardır kaç kere aradık sizi sözde hızlandırıyorsunuz eki...
Yorumlar