to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 19.30’dan itibaren İzmir Buca’daki ev internetim, çalışan bir hizmet olmasına rağmen “arızalı” denilerek kesildi ve 8 saattir internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu için şikayet kaydı oluşturamadıklarını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri numaram: 56844904.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu süreye ait yansıyacak ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline İzmir Buca bölgesinde fiber internet hizmeti almaktayım. 24 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, ...
10 Ekim 2025 sabahından itibaren İzmir Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde internetin geleceği saat sürekli ertelendi (önce 14:00, sonra 18:00, 22:00, gece 12 ve en son gece 4 olarak ...
Superonline ev interneti aboneliğim yaklaşık 1,5 ay önce başladı. 31/08/2025 tarihinde saat 21:15’te bağlantı problemi yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak 05/09/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetlerini her gün en az 4 kez aradım, fakat her def...
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi ve o günden bu yana (4 gündür) internetim hiç çalışmıyor. İzmir Buca’da yaşıyorum ve müşteri numaram 12576367, arıza kaydı numaram ise 184605598’dir. Sorunun yaşandığı ilk gün müşteri hizmetleri...
Çözülemeyen internet problemleri 26.09.2023 tarihinde İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi 1265 sokakta sabah saatlerinde arıza olduğu için kesilen internet hizmeti 28.09.2023 tarihinde hala yok. Müşteri hizmetleri aramama defalarca kez sormama rağmen her aramamda ortalama süre artmakta. Otomatik yanıtlama ...
Abonelik 3.895 ADSL 684 Altyapı 2.459 
Arıza 8.816 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.738 
Devir 78 
Fatura 2.457 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.045 
Modem 4.752 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.415 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar