Superonline Arıza fiber internet

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır her gün 8-10 saat süren kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, genel arıza olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı, sadece geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çöz...

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda ise ilk şikayetimin oluşturulmadığını öğrendim ve 15 Eylül’de ...

Turkcell Superonline fiber internet kurulumundan sonra, yan odada yapılan elektrik bağlantısının yanlış yapılması nedeniyle dün geceden beri evimde ve apartmanda elektrik arızası meydana geldi. Şalterin atması ve şalterin bozulması sonucu evde prizler çalışmıyor, elektrik kaçağı tehlikesi oluştu. Sa...

+1

Superonline Kocaeli Gebze bölgesinde fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok, televizyonu dahi izleyemiyoruz. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve başka bir yerde çalışmak zorunda kalıyorum. Her aradığımızda genel arız...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 71347391), İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1866 Sokak No:30 d:11 adresinde 9 Eylül 2025 tarihinden beri kesik. 8 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluştur...

Superonline fiber internet hizmetimde iki gündür bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve internete erişemiyorum. Muratpaşa Meltem Mahallesi’indeki adresimde bu sorun daha önce de yaşanmıştı; yaklaşık bir hafta önce teknik servis gelip sorunu çözdüğünü iletmişti. Ancak aradan sadece birkaç gün geçtikten sonr...

Superonline fiber internet hizmetimde 17 Eylül sabahından itibaren Edirne Merkez Barutluk Mahallesi Eski TOKİ bölgesinde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Ayrıca arızanın giderilmesi için sürekli tahmini saa...

Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Bugün internet hızımı test ettiğimde, aldığım hızın 40-50 Mbps arasında olduğunu fark ettim. Oysa 1000 Mbps hız için ödeme yapıyorum ve bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir arıza kaydı ...

İstanbul Sancaktepe’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür internetim tamamen kesik. Sorunun ilk günlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ardından sorunun çözüldüğü belirtilerek kayıt kapatıldı. Ancak interneti...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11556788, Arıza Kayıt No: 184393927) üzerinden yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve bu süre zarfında işlerim ciddi şekilde aksadı, maddi kaybım oluştu. Sorunun başladığı ilk gün müşteri hi...

Turkcell Superonline Fiber internet paketimizi 100 Mbps olarak değiştirdik ve bu hizmet için yüksek bir fatura ödüyoruz. Ancak yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopması, donma ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Hız testlerinde maksimum 29.8 Mbps hız alabiliyoruz. Bu sorunlarla ilgili olarak 3 defa a...

Turkcell Superonline Fiber İnternet 50 Mbps Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evin tüm alanlarında internete bağlanamıyorum. Manisa/Turgutlu’da ikamet ediyorum ve son faturamı da ödedim. Sorunun çözümü için modem üzerinde gerekli tüm kontrolleri yaptık ancak bir sonuç alamadık. Ayrıca...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı binada ve çevredeki diğer işletmelerde Superonline altyapısı sorunsuz çalışırken, yalnızca benim işletmemdeki internet bağlantısı kesildi. İşletmemde iki ayrı Superonline aboneliği bulunmakta ve birinde inte...

14 Haziran 2024 saat 19:00’dan beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Evde online çalıştığım için internetsiz kaldım ve işlerim aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne k...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi'nde hizmet almaktayım. 12608169 müşteri numarasıyla kayıtlıyım ve aboneliğim halen taahhüt kapsamındadır, taahhüt süresinin bitimine 10 ay bulunmaktadır. İnterneti bağlatalı iki ay oldu. Son bir aydır ...

Superonline ADSL internetimizi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kesintisi ve genel arıza sorunları yaşıyoruz. Sadece bizim değil, 8041 Sokak Yenimahalle Çiğli/İzmir bölgesindeki tüm mahalle ve sokakta yaşayanlar da aynı problemi yaşıyor. Hafta içinde birkaç...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 123525** numaralı aboneliğimle Alpkent Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi ** Torbalı adresinde ikamet ediyorum. Son 3 gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun evimdeki tüm cihazlarda etkili oluyor. Defalarca müşter...

Adana Çukurova Belediye Evleri 84211 Sokak, Adana Koop adresinde yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 5222**86. Bu süre zarfında internet hiç gelmedi ve toplamda 15 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “3 saat sonra arıza giderilecek...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 12 Eylül saat 10:35’ten bu yana, yani 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram: 5647**81. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Hilal Sokak’taki adresimde yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 600 TL ödeme yapıyorum ve 12 ...

13 Eylül 2025 saat 01.00’den beri Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bir teknik destek çalışanı gelip kontrol etti ancak sorunu çözemedik. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 184452384 numaralı arıza kaydı oluştu...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Cihangir Mahallesi Avcılar adresinde yaklaşık 1 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun ayda en az 2 defa tekrarlanıyor ve her seferinde kesintiler 1 günü buluyor. Hizmet için aylık 900 Türk Lirası ödeme yapıyorum ve 12735671 abone numarasıyla...