to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır her gün 8-10 saat süren kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, genel arıza olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı, sadece geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesintiler günün farklı saatlerinde, öngörülemez şekilde devam ediyor.
Bursa/Nilüfer’de yaşıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Aboneliğimin taahhüt süresi 20.12.2025 tarihine kadar devam ediyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunun acilen çözülmesini veya eğer bu mümkün değilse aboneliğimin cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “haklısı...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10811675) yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriy...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her 2 ayda bir sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son olarak 7 Ağustos 2025’ten beri bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Turkcell Superonline abonesiyim. 27 Aralık 2024 tarihinde internet erişimimiz kesildi. Tam bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, sorun bildiriyorum ama hiçbir gelişme yok. Benimle aynı katta oturan komşularım internetini kullanırken ve onlarla aynı kutudan hizmet almama rağmen ben ku...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12483458) ile ilgili olarak, 8 Haziran 2024 tarihinde saat 14:15 itibarıyla Dumlupınar Mahallesi Kayabaşı Sokak, Görükle, Nilüfer/Bursa adresinde internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel bir arıza o...
Yorumlar