İnternet Ve TV Hizmeti Kesildi Ekipler Gelmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps Limitsiz Fiber İnternet ve beraberindeki TV+ hizmetim, 06.12.2025 gecesi saat 01.26 itibarıyla tamamen ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps Limitsiz Fiber İnternet ve beraberindeki TV+ hizmetim, 06.12.2025 gecesi saat 01.26 itibarıyla tamamen ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç faydalanamıyorum. 1.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı, öncesinde de mobil uygulama üzerinden teknik destek bildirimi yaptım ancak o kayda ait mesaj bildirimi şu anda elimde yok. Buna r...

Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum fakat yaklaşık 3 aydır hız düşüklükleri ve bölgesel internet kesintileriyle adeta sabrım test ediliyor. Evka 4, 1024 Sokak Bornova/İzmir adresinde, ne zaman internetin gideceği veya hızın düşeceği tamamen sürprizlere kalmış durumda. Günün herhangi b...

Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor ve bu süreçte neredeyse hiç kullanamıyorum. Her gün arıza kaydı açtırmama rağmen, “Arızanız çö...

12 gündür İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi 7509 Sokak’taki adresimde Superonline internet hizmetim çalışmıyor ve “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir sonuç alamadım. Ekipler en son 22’sinde ...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde, birkaç aydır internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Her zaman internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6171/1 sokakta, 3 gündür genel bir arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde sadece “bakım ekibi ilgilenecek” şeklinde standart...
Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 Ekim 2025’ten beri tamamen kesik durumda. İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kere iletişime geçtim. Her aradığımda başka bir şey söylendi, tutarsız ve birbirinden farklı cevaplar verildi. Problemin ne olduğunu hal...

Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür tamamen yok. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hala devam ediyor. Daha önce benzer bir problem yaş...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 11003572. İzmir Bornova Çamdibi’indeki adresimde 10 Eylül’den bu yana internet bağlantımız tamamen kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Faturamı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ö...

İzmir Bornova Ergene mah. Yüzbaşı ibrahim hakkı caddesindeki yol çalışmasında kopan kablo nedeniyle 5 gündür Superonline dan internet alamıyoruz. Defalarca ilettiğimiz halde sorun çözülmüyor. Yetkili firma arızayı gidemiyor. Evimiz televizyon bilgisayar telefon kullanamıyoruz

2.08.2024 tarihinde internet bağlantınız kesildi. Bölge: İzmir /Bornova / Meriç Mahallesi. Telefonla arıza kaydı oluşturuldu. Ekipler geldi. Bina içi ...
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Turkcell Superonline ev internetini haziran sonundan beri kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar oluyor. 2 kez arıza kaydı oluşturduk. Altyapı sağlayan Türk Telekom kendileriyle bir ilgisi olmadığını telefonla söyleyip, çözüldü mesajı attı. Ancak web sitesinde, bölgemizd...
Bölgemizde sürekli internet kesintisi yapıyorsunuz. 1 ayı geçti. Gerçekten sıkıldık artık. Bornova Evka 3 metro çevresi, Erzene Mahallesi. Bize sebebini açıklamanızı bekliyoruz. Fiber kablolarda sorun varsa neden sabah gelip saat 15.00 a kadar internet var da sonra sabaha kadar neden yok. Bu kablola...

Turkcell Superonline İzmir Bornova Şubesi'ne internet bağlantımın olmadığına dair arıza kaydı oluşturdum ve yirmi gündür bağlantımın sağlanmasını bekliyorum. Her gün aradığımda 'gerekli yerlere bildirdik, sizi arayacaklar' diyerek geçiştiriyorlar. Müşteri olurken hemen gelip bağlantıyı yaparken, müş...

İzmir Bornova Doğanlar Mah 1409 Sok-25 Mayıs Tarihinde internet bağlantımız gitti Superonline ile görüştüğümde altyapı kaynaklı genel arıza olduğunu ve Türk Telekom saha ekiplerinin halletmesi gerektiğini söyledi. 26.05 ile 28.05 arasında çözüleceği söylendi ama belirtilen tarihte gelmediğinde tekra...

İzmir Bornova Evka3 Mahallesi 101/3 sokak 21 nisandan beri internet kesik. Aradığımızda "Türk Telekom kaynaklı arıza vs anlayışınız için teşekkürler vs" Yeter gerçekten evden çalışan çalışamıyor, öğrenciler çalışamıyor cep telefonu faturalarımız internet kullanımı yüzünden ne gelecek düşünmek bile ...