to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Cep Çekim Sorunu
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 06.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyi saat 17.00 civarında fark ettik ancak muhtemelen daha önce başlamış. Aynı zamanda evimizin bulunduğu bölgede Turkcell cep telefonu hattı da çekmediği için hem internet hem telefon hizmetinden aynı anda mahrum kalmış durumdayız.
Evka 3 Mahallesi Bornova / İzmir’deki adresimde yaşanan bu sorun nedeniyle uzaktan çalışma işlerimi yerine getiremiyor, ailem ve arkadaşlarımla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel bir arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi, çözüm süresi ya da kalıcı bir iyileştirme planı paylaşılmıyor.
Hem fiber internet hizmetindeki uzun süreli kesintinin hem de bölgemizde Turkcell çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, mağdur olduğum bu süre için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa fatura tarafında hakkaniyetli bir düzenleme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 08.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 08.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
