Superonline arıza kaydı

Superonline 50 Mbps sabit internet abonesiyim. Aralık 2025’ten beri sürekli kesilme ve bağlantı kopması sorunları yaşıyordum. En son geçen hafta evimdeki TP-Link modemi söküp ZTE H3600P v9 modemle değiştirdiler. Modem değişiminden sonra bağlantı geldi ancak bu kez de interneti sağlıklı kullanamaz ha...

Superonline fiber ev internetim 03.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında kesildi ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Ankara Etimesgut’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu, en geç 24 saat içi...

04.04.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda. İş yerimde şirket interneti olarak kullandığım bu hat üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve iş yerinde tüm işlerimiz durma noktasına geldi. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini 5–6 kez...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve Edirne Merkez’de yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda “ekip yönlendirildi” denilerek süreç geçiştiriliyor. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 4 Nisan sabah saat 09.00’dan beri kesinti yaşıyorum. Sokak/cadde üzerindeki bir kutuda sorun olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen arıza hala giderilmedi ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini e...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 30 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet erişimi yok. Modemdeki internet ışığı yeşil yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradık ve en az 3 kez arıza kaydı ...

Turkcell Superonline üzerinden Sakarya Serdivan adresimde 1000 Mbps, 12 ay taahhütlü fiber internet hizmeti kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde saat 18:42’den itibaren internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sistem sadece otomatik olar...

Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps ev interneti aboneliğim (Superonline abone numaram: 75083609) ile ilgili olarak 31.03 tarihinden bu yana İzmir Konak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde herhangi bir arıza olmadığı, sorunun dış kablolardan kaynaklandığı ve genel arıza olduğu tara...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Elektrik kesintisi olduğunda elektrik tekrar geldiğinde binadaki dağıtıcı cihaz çalışmadığı için ne internet ne de TV+ geri gelmiyor. 2026 yılına geldik, sorun hâlâ aynı şekilde dev...

İzmir Karşıyaka Bahariye’deki adresim için Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internetine 16.03.2026’da başvuru yaptım. Kurulum için verilen saatlere göre iki gün üst üste iş yerimden izin aldım. Ekipler ikinci gün gelip kurulumu yaptıklarını söyleyip gitti, ancak yaklaşık iki saat sonra interne...

Turkcell Superbox hattımı Ağustos ayında, İstanbul’daki ikametimiz ve Ayvalık’taki yazlığımız arasında rahatça kullanabilmek için taşınabilir internet olarak aldım. Aylık yaklaşık 2000 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. İlk 2 ay interneti kesintisiz kullanabildik, ancak Aralık ayından itibaren modem...

Turkcell’den Kasım 2025’te 375 Mbps’e kadar hız vaadiyle Superbox aboneliği aldım. Satış sırasında “fiber hızında kullanırsınız, minimum hızda sorun yaşamazsınız, 5g’ye geçişiniz de sorunsuz olur” denmesine rağmen, hattım kurulduğu günden beri hızım asla 2 Mbps’i geçmiyor. Günün her saatinde, gün i...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ paketi ile birlikte ev interneti kullanıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için internet bağlantısı ve TV+ hizmeti benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, 1 Nisan ve 2 Nisan tarihlerinde yaklaşık 24 saat boyunca hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen ...

Superonline fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır, aboneliğimin başladığı ilk günden beri hız problemi yaşıyorum. 2026 yılında, sözde fiber internet kullanmama rağmen sosyal medyaya bile zor giriyorum, bırakın film izlemeyi, bazı internet sitelerine 10–15 dakikada ancak bağlanab...

Superonline fiber 50 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaklaşık bir aydır internet hızımız inanılmaz derecede yavaş. Hız testi yaptığımızda ve hat değerlerine baktığımızda her şey normal görünüyor ancak en basit bir uygulamayı bile açarken dakikalarca, hatta saatlerce bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnterne...

Turkcell Superonline’dan aylık 740 TL ödeyerek kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet, evimin sadece salonunda çekiyor; bazı zamanlarda ise salonda bile bağlantı kopmaları ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Ev içinde diğer odalarda neredeyse hiç kullanamıyorum. Aynı şekilde Turkcell faturalı hattım...

Superonline 1 Gbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır hattımda ciddi paket kayıpları yaşıyorum. Özellikle sunucusu yurt dışında olan online oyunlarda bağlantım aşırı derecede bozuluyor. Winmtr uygulaması ile bu sunuculara canlı ping attığımda, gönderilen 100 paketin yaklaşık 80’inin kayb...

Kocaeli Derince’de Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak hiçbir zaman bu hızları göremiyorum. Basit bir Instagram videosunu bile dakikalarca donarak izliyorum, yayınlar sürekli takılıyor ve internet deneyimim çok kötü durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan b...

Turkcell Superonline’ın İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım uzun süreli kesintiler ve mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Mart 2026 tarihinde bulunduğum İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde Superonline yayınları tamamen kesildi ve genel bir arıza mey...

Turkcell Superonline fiber internet ve beraberinde aldığım TV Plus hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde iki gündür altyapı kaynaklı bir problem nedeniyle apartmandaki tüm Superonline abonelerinin interneti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıy...

Turkcell Superonline abonesi olarak Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi Nilüfer Adası b2-7 bloktaki adresimde kullandığım internet hizmeti 4 Nisan 2026 tarihinde kesildi. Arıza için önce aynı gün saat 20:38’e kadar giderileceği bilgisi verildi, ardından bu sefer de 5 Nisan 2026 tarihinde düzeltileceğ...