to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetimizi Denizli’nin Buldan ilçesinde kullanıyoruz ve geçen hafta cuma günü öğleden sonra i...tibarıyla tamamen internet erişimimiz kesildi. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi ve uzun süredir evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve yağışın başladığı çarşamba ...gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda yalnızca bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve otomatik ses kaydı dinletilip telef
Turkcell Superonline ev internetimi Kocaeli İzmit’te yaklaşık 10 saattir hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda bu...nun bölgesel bir kesinti olduğu söylendi ancak birkaç blok ötede oturan komşularımda aynı sorun yaşanmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine canlı olarak da ulaşamadım, sadece
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 30.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim için 05.10....2026 tarihine randevu planlandı ancak o gün adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 10.10.2026 tarihinde gelen ekip, port olmadığını söyleyerek bağlantıyı gerçekleştirmeden adreste
İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım Superonline ev internetim, 11.10.2026 tarihinden beri binaya gelen kablonun ko...pması nedeniyle tamamen kesik durumda. Aynı binada bulunan toplam 7 kullanıcı olarak 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmet
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir 12846527 numaralı Superonline abonesiyim ve 1000 Mbps internet... paketi kullanıyorum. Bir yıl içinde iki kez ciddi arıza yaşadım ve her iki
Superonline ev internetimi 11 Ekim’den beri, yani 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca servis kaydı açılmas...ına rağmen gelen ekipler sorunun “genel arıza” olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gidiyor. Ancak komşum aynı bölgede internetini sorunsuz kullanabiliyor, bu da ortada gen
Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ancak 12.10.2026... tarihinden beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps internetim İstanbul Kağıthane Erkılıç S...okak’taki adresimde 10.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbit sınırsız ev internetim 12.10.2026 tarihinden bu yana sağ...lıklı şekilde çalışmıyor. Dört gün önce altyapı çalışması olduğunu söyleyip tüm gün internetimizi kestiler, altyapı çalışmasının bittiği söylense de bu kez sürekli bağlantı sorunu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yıllardır Superonline müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl önce e bloktan d bloka nakil işlemi yaptırdım. E blokta hiçbir soru...n yaşamazken, d blokta taşındığımdan beri internetimde sık sık kopmalar, gidip gelmeler yaşıyorum. Modemde Wi-Fi tam çekiyor görünmesine rağmen internet bağlantısı olmuyor, modemi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıkl...ı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen almadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen her seferin
Bursa Nilüfer’de kullandığım Superonline internetim 8 Ekim 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hala hizmet ...alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerim hem de kişisel kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Arıza kaydı açılması üzerine adresime teknik ekip yönlendir
Turkcell Superonline’dan 13062663 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin kurulmasından yaklaşık 2–...3 gün sonra, 1 Ekim 2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu tarihten sonra hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede
Turkcell Superonline internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’nde 10 Ekim sabah saatle...rinden bu yana tamamen kesinti yaşamaktayım. Günlerdir evde internet hizmeti alamadığım için iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arı
Turkcell Superonline müşterisi olarak 09.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım...ız için yaşanan bu uzun süreli kesinti işlerimde ciddi aksaklıklara ve iş kaybına neden oldu. İnternet ile birlikte TV+ hizmetim de çalışmadığından televizyon yayını izleyemiyor, g
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 13.10.2026 gecesinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durum...dadır. Fiber kablosuna sinyal gelmiyor, evimdeki ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. 14.10.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 2
Turkcell Superonline üzerinden Her Eve 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 03.10.2026 tarihinde kesintisiz ta...şıma olması talebiyle İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana evimde internet bağlantısı hiç sağlanmadı. Bu süre içinde Superonl
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri evimde internet tamamen yok ve hiçbir ...şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri sorunun 5 saat içinde çözüleceğini s
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de kullandığım fiber hattımda dünden beri intern...et kesintisi yaşıyorum. 2026 yılında hâlâ böyle uzun süren bir kesinti yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Telesekreter aradığımda yaklaşık 5 saat içinde giderileceği söylenm
10 Ekim sabahı saat 10:02’den beri Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi’ndeki evimde Superonline sabit internet ve TV hizm...etim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda bölgede bakım çalışması olduğu söylendi, fakat o günden bu yana ne internete bağlanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz. Yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
