to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Antalya Kepez’de Turkcell Superonline ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden itibaren internet sürekli gidip gelmeye başladı, bir hafta bu şekilde sorunlu kullandım. Ardından internet tamamen gitti ve hiç bağlanamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini bu süre içinde iki kez aradım, teknik servis geldi ancak sorunu çözmeden gitti. Sorunun bizden değil, ana firmadan ve aşağıdaki hattan kaynaklandığını söyleyip herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden ayrıldılar. Yeni bağlattığım bir hizmeti bu kadar sorunlu ve internetsiz kullanmak zorunda kalmam nedeniyle Turkcell’e güvendiğime pişman oldum.
Turkcell Superonline’dan, Antalya Kepez bölgesindeki hattımdaki arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya Kepez’de son 1–2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri internetim tamamen gidiyor, diğer zamanlarda ise hem hız çok düşüyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Müşter...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Antalya Kepez’de her gün sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya’da sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 13 saattir internetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak hâlâ bir çözüm...
Turkcell Superonline ev internetimi Antalya Kepez’de yaklaşık 2-3 aydır kullanırken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen internet sık sık tamamen gidiyor ve gün içinde defalarca kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölg...
Yorumlar