Antalya Kepez'de Turkcell Superonline İnterneti Sürekli Kesiliyor Ve Çözüm Bulunamadı

Yaklaşık bir hafta önce Antalya Kepez’de Turkcell Superonline ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldığı günden itibaren internet sürekli gidip gelmeye başladı, bir hafta bu şekilde sorunlu kullandım. Ardından internet tamamen gitti ve hiç bağlanamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini bu süre içinde iki kez aradım, teknik servis geldi ancak sorunu çözmeden gitti. Sorunun bizden değil, ana firmadan ve aşağıdaki hattan kaynaklandığını söyleyip herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden ayrıldılar. Yeni bağlattığım bir hizmeti bu kadar sorunlu ve internetsiz kullanmak zorunda kalmam nedeniyle Turkcell’e güvendiğime pişman oldum.

Turkcell Superonline’dan, Antalya Kepez bölgesindeki hattımdaki arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.