to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullandığım Superonline aboneliğimi, adres değişikliği sonrasında yeni adreste altyapı... olmadığı için kapatmak istedim. Gerekli belgeleri istediler, hepsini sundum. Kapanış işlemi için müşteri temsilcisi beni aradı ve “size özel sınırsız Superbox verelim, kapatmayın”
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığım yeni yerde altyapı olmadığı söylendi ve ban...a Superbox taşınabilir internet hizmetine geçebileceğim iletildi. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünler arası geçiş işlemim yap
Abonelik4.285ADSL752Altyapı2.877
Arıza9.697
Bakım Çalışması366Başvuru1.995
Cayma Bedeli2.851
Devir81
Fatura3.060
Fatura Ödeme3.208
Fiber İnternet11.089
Güvenli İnternet27Hız4.103
İnternet Kesintisi8.081
Modem4.789
Nakil2.372Ping Sorunu422Statik IP127
Taahhüt2.473
Taahhütsüz İnternet377
Tarife432VDSL490
Yalın İnternet48Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
