to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullandığım Superonline aboneliğimi, adres değişikliği sonrasında yeni adreste altyapı... olmadığı için kapatmak istedim. Gerekli belgeleri istediler, hepsini sundum. Kapanış işlemi için müşteri temsilcisi beni aradı ve “size özel sınırsız Superbox verelim, kapatmayın”
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığım yeni yerde altyapı olmadığı söylendi ve ban...a Superbox taşınabilir internet hizmetine geçebileceğim iletildi. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünler arası geçiş işlemim yap
Abonelik4.166ADSL735Altyapı2.792
Arıza9.570
Bakım Çalışması357Başvuru1.933
Cayma Bedeli2.864
Devir86
Fatura2.923
Fatura Ödeme3.464
Fiber İnternet10.688
Güvenli İnternet27Hız4.105
İnternet Kesintisi7.503
Modem4.931
Nakil2.361Ping Sorunu421Statik IP129
Taahhüt2.435
Taahhütsüz İnternet310
Tarife439VDSL492
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
