Superonline Altyapı modem kurulumu

Turkcell Superonline VDSL hizmeti için internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. Başvuru numaram 5997**15’tir. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen ekipler yaklaşık 5 gün sonra an...

27.01.2026 tarihinde 5556**33 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline’dan iş yerim için Superonline internet başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıyı iş yerime alacağımı, işim için acil gerektiğini özellikle belirttim. Görüşmemizde, en geç 7 gün içinde altyapı ve modem kuru...

27 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve TV+ aboneliği başvurusunda bulundum. 3 Ocak tarihinde ekipler kurulum için adrese geldiler, modem ve TV+ kurulumu yapıldı; ancak sinyal alınamadığını söyleyerek kurulumu iptal edip...

İkamet ettiğim adresteki evim için 26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL/VDSL sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde Turkcell’in internet sitesinden altyapı sorgulaması yaptım ve adresimde internet altyapısının olduğu açıkça göründüğü için uygun olan paketlerden birini ...

Turkcell Superonline aboneliğim, eşimin 2025 Temmuz ayı sonunda vefat etmesi sonrasında kendi adıma yenilendi. O süreçte, daha önce olduğu gibi iki televizyon için hizmet almak istediğimi özellikle belirttim ve bunun aylık ödediğim ücretin içinde olduğu kabul edildi. Kuruluma gelen görevli, iki tel...

5854**62 numaralı Superonline aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı bulunamadığı için iptal etmek istedim. İptal işlemleri başladıktan sonra Turkcell tarafından arandım ve Superbox tarifesi teklifi yapıldı. Deneyip uygun olursa kurulum yapılacağı söylendi. 4 gün bekletildim, gelen olmayınca S...

Merhaba, 75114957 numaralı Superonline yeni abonesiyim. Bugün saat 13.50 civarında modem kurulumu yapıldı. 14.00 itibariyle İnterneti kullanmaya başladık. Saat 15.00 civarı tüm cihazlarda bağlantı kesildi. Destek için çağrı merkezini aradım. Modem kapat/aç, resetleme yapıldı ama sorun düzelmedi ve...

2021 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps internetin artık pek yeterli olmadığının farkına vardım. Bulunduğum bölgede ki alt yapıdan verilen internet hizmetinin 100 Mbps üstü olmadığı için 11.03.2025 tarihinde Superonline'nin 500 Mbps download ve 50 Mbps upload internet paketine başvuruda ...

İzmir Balçova'da ikamet ettiğim kiradaki evimde 6-7 yıllık Turkcell Superonline fiber aboneliğimi, yine aynı şehirde İzmir/Gaziemir’e taşınmam sebebiyle nakil gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana Gaziemir’deki taşınacağım binada fiber altyapı görünmediği, o yüzden VDSL kullanma...

Modem kurulumu için arıyorum, bugün elime ulaştı. Kabloları takın, çalışır dediler ama sıkıntı var. Arıyorum, ulaşamıyorum. Sorun var deniliyor. Bizi ararsınız denildi ama ses yok. Lütfen geri dönüş sağlar mısınız? Kaç tane numara aradım, hiçbirinden sonuç alamadım.

Kullanmış olduğum internet hizmetimi, adres değişikliği nedeni ile nakil talep ettim, taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı yönünde dönüş aldım, çeşitli aramalar ve bayilere giderek bilgi talep ettim. Hiçbir arayışımda olumlu bir dönüş almadığım gibi yönlendirici yapıcı bir konuşmada duymad...

19.06.2024 tarihinde Ümraniye'de bulunan Turkcell mağazasına ev interneti için başvuru yaptım. Görevli kişi ön başvuru aldıklarını, adresinize ekip gelerek altyapı kontrolü yapacak ve gelen kişilerle hangi paketi kullanacağınıza karar vereceksiniz diyerek bilgilerimi alıp beni gönderdi. 21.06.2024't...

Turkcell Müşteri Memnuniyeti adı altına Müşteriyi Mağdur Etme 58083... Hizmet numaralı Turkcell VDSL Superonline abonesiyim. İnternetle ilgili yaşadığım sorunlar dolayısıyla 2024 Ocak ayında Turkcell’e arıza kaydı bıraktım. O hafta sürecinde Antalya merkez Turkcell bayii tarafından arandım. Yapılan ...

Superonline dan daha önce başvuru yaptım 10 gün önce talebimi kendi kendilerine iptal ettiler sonra yeniden başvuru yaptım. Altyapı her şey tamam. Telekom ekipleri port aktivasyonu tamamladı. Ama Superonline ekibi akşam 17:30 da bir kere arayıp sonradan gitmişler. Devamında aradığımda en erken 1 haf...

Eski ev internetimiz t***'du, bulunduğumuz bölgede t** altyapısı sıkıntılı olduğu için Turkcell'e geçtik. Eve gelip evin içinde bizim istediğimiz yere modemin kurulumunu yapmadılar! Kafalarına göre kurulup yaptıkları yerde modemin sinyal alanına evin içinde bazı odalarda çekmediğini söyledik! Israrl...

11986454 numaralı Superonline internet aboneliğime başvuru yaptım ve bağlanmasını bekliyorum neredeyse 10 gün oldu ve kurulum yapılmadı. Türk Telekom ekipleri gelip altyapı sorununu giderecek, gelmiyor. Superonline gelip modem kurulumu yapacak, gelmiyor. Hiç kimseye ulaşamıyoruz. Adana'nın merkezind...