Superonline Altyapı kimin

Superonline bu saatte önceden haber vermeden gecenin bir vakti altyapı çalışması diye interneti kesiyor. Ciddi mağdur etti beni. Ben bilgisayardan çalışıyorum. Zararımı kim karşılayacak. Önceden haber vermek zor olmasa gerek, herkes önceden tedbirini alır en azından.

Superonline! Bu nasıl bir internettir, ayda iki kez internet arızası mı olur? İnternet gittiğinde de 3-4 gün gelmiyor. Arayınca da genel sorun diyorlar, altyapı TT zaten. Ben onları arayamıyorum, Superonline da 'Biz müdahale edemiyoruz' diyor. Eee, kim yapacak? TT altyapısı ise siz çözeceksiniz, ben...

4 gündür evimde internet yok. Çünkü binada 9 Superonline müşterisi var ama sadece 8 port var. Satış yapılırken kimse “port yok” demiyor, herkese paket satılıyor. Ama hizmet vermeye gelince bir kişi dışarıda kalıyor! Sattığınız hizmeti veremiyorsanız neden satış yapıyorsunuz? Bu sorumsuzluğun, bu a...

Superonline VDSL müşterisiyim, 04.04.2025 tarihinden bu yana internet hizmetimi kullanamıyorum, sorunu altyapı ekiplerine bildirdiklerini çözüm aşamasında olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. Takip ediyoruz, bilgi vereceğiz vs. Gibi ezber cevaplarla her defasında konu rafa kaldırılıyor ben beklemeye d...

Turkcell Superonline'dan yaklaşık 3-4 sene önce internet almıştım ve gelip kurulum yapılmıştı. Kurulum esnasında benim binamda bulunan bakır kablo altyapısını söküp atmışlar, bana bilgilendirme bile yapılmadan. Bugün başka bir firmadan internet çektirmeye çalışırken bana elektrikçi ile 10. kata kada...

Son iki haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Günlük 50-60 kez falan müşteri hizmetlerini arıyorum, ekip gönderiyorlar. Arkadaşlar geliyor, kabloma bakıyorlar, sıkıntı yok. Modemsel bir sıkıntı diye modemi değiştiriyorlar, tamam halledildi sorununuz deyip gidiyorlar. O gün yine kopmalar artarak devam...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır evimde yoktum. Dün itibariyle evime geldim ve 'internet kullanılamıyor' hatası aldım. Bugün bir problem var deyip önemsemedim. Bugün 2. gün, modemi kapatıp açmama rağmen internet yok. Sağlamadığınız hizmetin parasını alıyorsunuz, daha eve in...

2 aydır Superonline evde internet kullanımında altyapı arızası çözüm bulamadığı için ya da ilgilenmedikleri için internetimi Minnelikom internet şirketine geçiş yaptım. Bir türlü saha ekipleri 7 gündür gelmediği için neredeyse 70 gündür evde internetim yok. Her gün en az 2 sefer arıyorum, hep aynı c...

İzmir Karşıyaka 5115**94 müşteri numaralı Superonline kullanıcısıyım. 02-12-2024 tarihinden beri internetimiz yok. Arkadaşlar sağ olsun geliyorlar apartmanda sıkıntı yok alt yapıdan diyorlar. O altyapı kim hala bilmiyoruz. 20 gündür gelecekler. Evde biri üniversite diğeri lise sınavına hazırlanan ço...

Evimde 5 gündür internet yok (modemde LOS ışığı yanıyor). 532'yi aradığımda ise sokaktaki Superonline dolabında sorun olduğunu, 10 saat içinde düzeltileceğini söyleyip oyalanıyorum. Sözde aciliyete aldık diyorlar ama 5 gündür bir tane saha ekibi gelmedi. Bir de özür olarak 4 GB internet veriyorsunuz...

İstanbul'un göbeğinde fiber internet yok, yıl olmuş 2024, 50 Mbps internet kullanıyoruz. Kim yapıyor bu altyapı çalışmasını? Yeter artık, biz de 1000 Mbps üstü internet kullanmak istiyoruz. Sultangazi / Gazi Mahallesi 1422 Sokak. Sürekli TV'de İstanbul'da fibersiz yer kalmadı diyorlar, İstanbul'un g...

08.09.2024 tarihinde taşınma talebinde bulundum. Binanın içinde Superonline kutusu bulunmasına rağmen dikey imalat yok diyerek taşınma talebim karşılanmıyor. Fiber sorgulama yaptığımda altyapı uygun gözükmesine rağmen şu an bana fiber kullanamazsınız diye bilgi veriliyor. Dikey imalat işlemini kim y...

Karsı'ın Kağızman ilçesinde ikamet ediyorum. Superonline ilçemizde altyapı çalışmalarına başlayınca çok sevinmiştik. Dört gözle hızlı internete kavuşuruz diye beklerken kazı çalışmalarının bittiğini öğrendik. İlçede 3 tane ana cadde var ve birine hiç girilmedi. Milli egemenlik Caddesi yoğun bir nüfu...

Turkcell VDSL internet kullanıcısıyım. 13 gündür internetimiz t*** altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Şehrin göbeğindeyiz ve burası bir iş yeri. Tüm çevre komşularımda ve koca mahallede internet var, ne hikmetse Turkcell kullanıcısı olarak bende yok. T***'la görüşmemde altyapıda bir sorun olmadığı...

Turkcell Superonline ev interneti 3 aydır internete giremiyorum. Altyapı arızası var diyorlar durmadan. Aboneliğimi iptal edin diyorum, cayma bedeli var diyorlar. Bir çözüm istiyorum. Kime şikayet etmem gerekli? Acil yardım edin. Kırşehir merkez Tuncay Ş**** adına.

Superonline internet altyapı başvurusunu ciddiye alan bir müşteri temsilcisi bulamıyorum. Binaya internet altyapısının çekilmesini talep etmek istiyorum, fakat kiminle konuşsam konuşayım her biri farklı bir cevap veriyor. Doğru düzgün ilgilenen kimse yok. Altyapı işlemlerini yapan birime ulaşmak da ...

Şehrin göbeğinde olduğumuz halde internet altyapısı hâlâ bulunmamakta. Burası ne köy ne kasaba, Bursa'nın Osmangazi ilçesi. İnternet her evde olması gereken bir şey. Siz altyapı çalışması yapacak olsanız bile günlerce oyalayacaksınız. Kim bilir kaç gün bekleyeceğiz ya da altyapı çekecek misiniz?

Superonline 28 megabit VDSL internet bağlattık. Hemen hemen 3 sene oldu internet düzenli olarak yavaşlıyor, modemi kapatıp açıyoruz düzeliyor ama bir süre sonra yine yavaşlıyor. Modem arayüzüdür carttır curttur yok altyapı sıkıntısıdır demeyin kardeşim altyapı testi yaptım 100 megabite kadar interne...

Turkcell Superonline İnternet kutusu (Kocaeli/İzmit tepeköy mah. Dost sokak.) mahallemde her evin önünde var yaklaşık 1.5 yıl önce koydular. Tam 1.5 yıldır Superonline altyapısını kullanmak için aramadığım kimse kalmadı ancak kimse bana yardımcı olmadı etrafımda ki neredeyse tüm evler Turkcell Super...