Ben engelli ve ihtiyaç sahibi bir vatandaşım. Yaklaşık bir hafta önce İzmir Karabağlar Kızılay Şubesi’ne bizzat giderek nakdi ve gıda yardımı için dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmayınca 24.02.2026 tarihinde şubeyi telefonla arayarak başvurumun sonucunu öğrenmek istedim.
Telefona bakan görevli bayan, doğru düzgün bilgi vermeden sadece “Biz size haber verelim” deyip telefonu yüzüme kapattı. Hem nazik bir şekilde bilgi almak istememe rağmen bu şekilde kaba ve saygısız bir üslupla karşılaşmam hem de başvurumla ilgili hiçbir açıklama yapılmaması beni çok üzdü ve mağdur hissettirdi.
Engelli ve ihtiyaç sahibi biri olarak, yaptığım yardım başvurusunun ne aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma karşı kullanılan üslup için özür dilenmesini ve başvurumun acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.
Yorumlar