to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kızılay Şubesinde Engelli Hastanın Acil Yardım Talebi
İzmir Karabağlar’da bulunan Türk Kızılayı Adnan T**** şubesine Cuma günü saat 15.00 civarında nakdi ve gıda yardımı için başvuruda bulunmak amacıyla gittim; ancak kapı açılmadığı için içeri giremedim ve kimseye derdimi anlatamadım. Şubenin kapalı olmasının sebebini de öğrenemedim.
Ben kalp hastasıyım, ameliyat olacağım ve engelli bir vatandaşım. İki oğlum okuyor ve şu anda hiçbir düzenli gelirim yok; ailece çok zor durumdayız. Buna rağmen Kızılay’a başvuru yaparak durumumu bildirmek ve nakdi ile gıda yardımı talebinde bulunmak istiyorum; fakat şubeye ulaşamadığım için hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum.
Türk Kızılay’ın benimle en kısa sürede iletişime geçerek durumumu incelemesini, nakdi ve gıda yardımı için başvuru sürecimi başlatmasına destek olmasını ve Karabağlar Adnan T**** şubesine erişim konusunda yaşadığım sorunun da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ben engelli ve ihtiyaç sahibi bir vatandaşım. Yaklaşık bir hafta önce İzmir Karabağlar Kızılay Şubesi’ne bizzat giderek nakdi ve gıda yardımı için dilekçe ile başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bunun üzerine 24.02.2026 tarihinde şubeyi telefonla arayarak başvurumun sonucunu ve ne aşamada olduğunu nazikçe öğrenmek istedim. Telefona bakan görevli bayan ise doğru düzgün hiçbir açıklama yapmadan yalnızca “Biz size haber verelim” deyip telefonu yüzüme kapattı. Yardım talebinde bulunan engelli ve ihtiyaç sahibi bir vatandaşa karşı bu şekilde kaba ve saygısız bir üslupla konuşulması ve telefonun yüzüme kapatılması beni son derece üzdü ve mağdur hissettirdi.
Engelli ve ihtiyaç sahibi biri olarak, yaptığım yardım başvurusunun hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, tarafıma karşı kullanılan üslup nedeniyle özür dilenmesini ve başvurumun acil olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
