to read complaints and reviews, or file yours.1
Acil Kargoya Verilmesi Gereken Siparişte Bilgilendirme Eksikliği
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts100229384892 numaralı siparişim 4 gündür hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sitede herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç tamamen durmuş durumda görünüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumumun aciliyetinin ilgili birime iletildiği söylendi ancak buna rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Hem bilgilendirme yetersizliği hem de gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
