to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yok Deyerek İnternet Bağlantım Reddedildi
İzmir Kemalpaşa Ulucak Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9217 Sokak’taki adresime internet bağlatmak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Oysa aynı binada şu anda aktif internet kullanan komşularım var ve Türk Telekom üzerinden hizmet alıyorlar. Ben yeni taşındım ve benim dairem için başvuru yaptığımda altyapı yok denilerek talebim reddediliyor.
Son iki gündür Superonline üzerinden başvurular yaptım fakat her seferinde adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı sağlanmıyor. Aynı bina içinde bazı dairelerde internet varken benim adresimde “altyapı yok” denmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de adil olmayan bir durum oluşturuyor.
Adresim için yerinde veya sistem üzerinden detaylı bir inceleme yapılarak binama ve daireme uygun altyapının getirilmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
