Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Sorunu Nedeniyle Ev İnterneti Kurulumu Gerçekleşmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
04 Ocak 13:22
265

Turkcell Superonline Çorlu üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 31’inde kurulum için randevu verildi. O gün gelen ekip gerçekten çok ilgiliydi, uzun süre uğraşıp kurulum yapmaya çalıştılar ancak altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle bağlantı sağlanamadı. Ekip, altyapı sorunu için tekrar başvuru açtıklarını söyleyerek ayrıldı.

Bu başvurudan sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı numaralardan defalarca arandım, her seferinde “sizinle tekrar iletişime geçilecek, arkadaşlar dönüş yapacak” denildi fakat iletişime geçilse bile somut hiçbir ilerleme olmadı, sorun aynen devam ediyor ve kurulum hâlâ yapılmadı.

Günlerdir internet bağlatmaya çalışıyorum, sürekli oyalanıyorum ama sonuç alamıyorum. Altyapı sorunumun acilen giderilmesini ve ev interneti kurulumumun en kısa sürede tamamlanmasını, süreçle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ocak 08:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Ocak 10:22
Emirhan
Emirhan
15 Ocak 12:16

Problem gene çözülmedi gene ertelendi internet bağlantım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Velihan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Başvurum Haftalardır Çözüme Kavuşmuyor Mağdurum

profile
08 Aralık 2025 09:47
354
Superonline İnternet Başvurum Haftalardır Çözüme Kavuşmuyor Mağdurum
5
Ciihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 18:22
263
"Teşekkür ederim keşke bunlara gerek kalmadan çalışan o kişiyi daha iyi egitim vermeniz daha iyi olurdu teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için"

profile
Ahmetcan
10 Ağustos 2025 13:16
712
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kurulumu İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor Ve Mağdur Oluyorum

profile
15 Aralık 2025 13:53
384
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Fiber Başvurum Ve Uzayan Mağduriyet

profile
15 Eylül 2025 16:38
438

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri