to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Sorunu Nedeniyle Ev İnterneti Kurulumu Gerçekleşmedi Ve İletişim Sağlanamadı
Turkcell Superonline Çorlu üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 31’inde kurulum için randevu verildi. O gün gelen ekip gerçekten çok ilgiliydi, uzun süre uğraşıp kurulum yapmaya çalıştılar ancak altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle bağlantı sağlanamadı. Ekip, altyapı sorunu için tekrar başvuru açtıklarını söyleyerek ayrıldı.
Bu başvurudan sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı numaralardan defalarca arandım, her seferinde “sizinle tekrar iletişime geçilecek, arkadaşlar dönüş yapacak” denildi fakat iletişime geçilse bile somut hiçbir ilerleme olmadı, sorun aynen devam ediyor ve kurulum hâlâ yapılmadı.
Günlerdir internet bağlatmaya çalışıyorum, sürekli oyalanıyorum ama sonuç alamıyorum. Altyapı sorunumun acilen giderilmesini ve ev interneti kurulumumun en kısa sürede tamamlanmasını, süreçle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emirhan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Problem gene çözülmedi gene ertelendi internet bağlantım
