Adres Taşıma Talebim 2 Aydır Sonuçlanmadı İnternetim Kesik Kaldı

Superonline ev internetim için 2025 Şubat ayında başvurduğum taşınma talebi, 6 Eylül 2025 tarihi itibarıyla hâlâ tamamlanmadı. Taşınmak istediğim adres Zeytinburnu/İstanbul olmasına rağmen, bağlantı süreci bir aşamada kaldı ve yeni adrese internet hizmeti sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 57023...

Turkcell Superonline ev Wi-Fi hizmetinden yararlanıyordum. 08/07/25 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum bize 3 gün süre verdiler ve bu 3 gün içerisinde kurulumunu yapacaklarını söylediler. 3 günün sonunda da gelmeyince kendilerini tekrardan arayarak bilgi almak istedik ve kendileri adresimizde...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 1 haftadan uzun süredir bekliyorum. 10561227 abone numarası ve 185671576 şikayet kayıt numarası ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online başvuru yaptım ve yaklaşık 20 kez görüşme gerçekleştirdim. Yetkili araması yapıl...

Turkcell Superonline fiber internet taşıma işlemi için 3 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 8 Ağustos için randevu verildi. Ancak 8 Ağustos’ta kurulum yapılmayacağını söylediler, ardından 12 Ağustos Salı günü kurulum yapılacağı belirtildi. Sonrasında ise taşıma talebimizi bize sormadan iptal etmişl...

Turkcell Superonline internetimi Ümraniye’den Kartal’a taşımak için ay başında başvuru yaptım. Taşıma işleminin 2 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ardından 5 iş günü dendi fakat aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...