to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz için adres taşıma talebi verdik, ancak ayın 1’inden beri yeni adresimizde hâlâ internetimiz bağlanmadı. Şehrin merkezinde, Erzurum Yakutiye’de oturmamıza rağmen neredeyse iki haftaya yaklaşan süredir internetsiz kaldık.
Görevliler bir kez geldiklerinde kapı numarasının yanlış olduğunu söyleyip geri gittiler. Sonrasında kayıt açılması gerektiğini, yeni kayıt açılmadan da bağlama işlemini yapamayacaklarını belirttiler, ancak buna rağmen yeni bir kayıt açılmadı ve kimse tekrar gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu durumun tamamen bayi kaynaklı bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Turkcell Superonline’ın adres taşıma işlemimizi daha fazla geciktirmeden, en kısa sürede acil olarak internetimizi bağlamasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığım yeni yerde altyapı olmadığı söylendi ve bana Superbox taşınabilir internet hizmetine geçebileceğim iletildi. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünler arası geçiş işlemim yap...
Turkcell Superonline ev İnterneti abonesiyiz. İnternetimizi iki yıl önce bir evden başka bir eve taşıdık. Kurulumu yapmaya gelen yetkili adaptörde temassızlık olduğunu ve modem değişim talebinde bulunmamız gerektiğini söyledi. Fakat çok sıkıntı çıkarmadığı için o şekilde kullanmaya devam ettik ama a...
Turkcell Superonline ev Wi-Fi hizmetinden yararlanıyordum. 08/07/25 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum bize 3 gün süre verdiler ve bu 3 gün içerisinde kurulumunu yapacaklarını söylediler. 3 günün sonunda da gelmeyince kendilerini tekrardan arayarak bilgi almak istedik ve kendileri adresimizde...
Superonline Turkcell tarafından internet aboneliğimiz vardı. Evimizi taşıdık ve haliyle yeni evimizde internet açtırmak için tam 3 haftadır Turkcell'in numarasını defalarca aradık. Talebimize bir türlü dönülmediğini belirttik. Aciliyet belirttik. Ama asla dönen olmuyor. 3 haftadır yeni evimizde inte...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yapmak istedim, ancak bu süre içinde nakil işlemini hiç ilerletemedim. Ne internetimi kullanabiliyorum ne de taşınma sürecim tamamlanıyor. Buna rağmen, hizmet alamadığım günlerin ücretini tam olara...
Yorumlar