to read complaints and reviews, or file yours.Adres Güncelleme Kabusu: Superonline'da Büyük Hata!
Turkcell Superonline evde internet satın aldım. Eve 2 kişi geldi. Kurulumu yaptı. Artı TV Plus satın aldık. Yeni taşındığımız için ikametgah değişikliği için belediyeye gittiğimde oturduğum adres ile fatura adresi birbirinden bağımsız konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yaptıklarını bir ay sonraki fatura kesildiğinde adresin doğru güncellenmiş adres olacağını söylediler 1 Nisan da fatura kesildiğinde adresin güncellenmediğini gördüm. Müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapılmadığını iletti. Böyle bir şey olamaz! Adres başka birine ait açıklama ise yok!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Burçin Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
