to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Superonline ev interneti aboneliğimde 28 Ağustos Cuma gününden beri Adana/Seyhan adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bağlantı tamamen kesik.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve arıza hala giderilmedi. 5478**16 müşteri numaralı aboneliğimle ilgili oluşturulan arıza kaydının altyapı sağlayıcısına iletildiği yönünde SMS almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Arızanın ivedilikle tespit edilip giderilmesini ve hizmetin bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
