to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 1 TB Paketi Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Eylül 10:595
Turkcell Superonline müşterisi olarak mevcut internet paketimi 3 Eylül tarihinde Superbox Yanında 1 TB paketine yükselttim. İşlem sırasında kurulumun en geç 48 saat içerisinde yapılacağı sözlü olarak tarafıma iletildi.
Bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve ne gecikme hakkında ne de ne zaman kurulacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Adana Çukurova’daki adresimde günlerdir kurulum bekliyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile bilgilendirme eksikliğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 10112251’dir.
7 Eylül 11:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
