Açma Kapama Ücretine Haksız Kesinti İtirazı

Superonline ev interneti aboneliğime ait son faturamda, herhangi bir hat kapatma işlemi yapılmadığı ve internetim sadece yavaşlatıldığı halde açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.003,70 TL olarak çıkmıştır ve içindeki bu açma kapama ücretini haksız buluyorum.

Herhangi bir borç nedeniyle hattım tamamen kapatılmadı, yalnızca hız düşürme uygulandı. Buna rağmen açma kapama ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü bu durumun herkes tarafından görülmesini ve gereksiz yere alınan bu ücretin düzeltilmesini istiyorum.

Superonline müşteri numaram 73998009’dur. Son faturamda yansıtılan haksız açma kapama bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şimdi ararlar sözleşme vesaire derler. Sen önce vicdanına sor bu hak mıdır? Sonra sözleşme de...