Superonline açma kapama bedeli

Turkcell Superonline’ın uyguladığı haksız cayma bedeli ve açma-kapama ücretleri nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık 2025 Ekim 15’ten beri 100 Mbps’lik fiber internet abonesiyim ve 6 aylık aboneyken başka bir fiber hizmet sağlayıcısına geçmek istediğimde benden 7.500 TL cayma bedeli...

Turkcell Superonline üzerinden Fiber 200 Mbps TV+ ile Yeniden Fırsat paketi kullanıyorum. 18 Ağustos civarında taahhüdüm... sona erdiği halde, bugüne kadar defalarca arayıp sürekli taahhüt yenileme için SMS ve arama yapan Superonline bu kez hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, yeni taahhüt ve fiya...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca faturam otomatik ödemede ol...masa bile her zaman maaşımın yattığı gün olan ayın 22’sinde ödeme yapıyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Son 2–3 aya kadar faturalarımda açma-kapama ücreti gibi bir yansıtma olmadı....

Superonline Superbox hattıma ait son dört faturamda, faturalarımı zaman zaman geç ödediğim için hattımın kapatılıp açıld...ığını biliyor olmama rağmen, her ay 212,70 TL “Hat Kapama‑Açma Ücreti” ve ayrıca 139,80 TL “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında tutarlar yansıtılmaktadır. Bu kalemleri...

Superonline 100 Mbps abonesiyim. Faturalarımı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan faturama haksız ek ücretler yansıt...ıldığını tespit ettim. Ağustos 2026 faturamda 479,03 TL tutarında “Turbo İndir” hizmet bedeli yansıtılmıştır. Bu yönde hiçbir talebim, dijital onayım veya yazılı ya da sözlü başvu...

Turkcell Superonline’da kullandığım 100 Mbps internet tarifeme ilişkin Ağustos dönemi faturamda, bankamın otomatik ödeme... talimatının 2 gün gecikmesi nedeniyle “açma‑kapama bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturam 2 gün geciktiği anda internet hizmetim 11.08.2026 tarihinde kısıtla...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait, son ödeme tarihi 11.09.2026 olan ağustos faturamı sadece 4 gün gecikm...eli ödediğim için hem 15,58 TL gecikme faizi hem de “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL açma-kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa bir gecikme için bu ...

Superonline’dan yeni abone olurken 100 Mbps ev interneti için aylık 600 TL ödeyeceğim bilgisi verildiği için bu paketi t...ercih ettim. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ilk kurulum sırasında yanlış bilgi verildiğini ve paket ücretimin aslında 800 TL olduğunu söylediler. Kayıt açı...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde benden haksız şekilde ek ücretler alınmaktadır. İki ayrı ev için iki internet... aboneliğim olmasına rağmen faturalarım tek bir faturada birleştirilip aynı son ödeme tarihine ayarlanıyor. Son ödeme tarihi yaklaşır yaklaşmaz da hizmeti kapatıp açma-kapama bedel...

Superonline ev interneti fiber aboneliğime ait 2026 yılı Ağustos dönemi faturama, bir takvim yılı içinde ilk kapama açma... ücretinin faturaya yansıtılmayacağına dair daha önce tarafıma gelen mesaja rağmen gecikme ve yeniden hızlandırma bedeli olarak toplam 260,33 TL eklenmiştir. Mesajda açıkça ilk kap...

Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi’nde bulunan Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan beri kesinti y...aşıyorum. Yaklaşık iki gündür internet hizmeti tamamen yok ve bu süreçte Turkcell TV Plus hizmetimden de doğal olarak faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin...

24958764 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Tarafıma gönderilen SMS ile, son ödeme tarihi geçmiş faturamı... 21 Ağustos tarihine kadar ödemem durumunda hizmetimin kesilmeyeceği açıkça bildirilmiştir. Şirketin SMS ile tanıdığı bu ek sürenin bitiminin ardından, 22 Ağustos gecesi yaklaşık 0...

Haziran 2026’da TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim devam ederken Ankara bölgesinden Turkcell Superonline ekipleri tarafından de...falarca arandım. Keçiören bölge sorumlusu olduğunu beyan eden ve benimle +90 ***********69 numaralı hattan iletişime geçen kişi, binamıza Turkcell altyapısının geldiğini söyleyerek...

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız Voip ses hizmetinin feshi için 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana defalarca baş...vuruda bulunmamıza rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri, kurumsal müşteri temsilcisi, Şengüller İletişim aş, kep adresi ve e‑posta kanalları üzerinden fesih tale...

Uzun süredir Superonline’dan ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayı faturam banka otomatik ödeme talimatım ...olmasına rağmen sadece 1 gün gecikmeli ödendiği için faturama yaklaşık 200 TL civarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ödeme yapan bir müşteri olmama rağm...

Superonline ev interneti aboneliğime ait son faturamda, herhangi bir hat kapatma işlemi yapılmadığı ve internetim sadece... yavaşlatıldığı halde açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.003,70 TL olarak çıkmıştır ve içindeki bu açma kapama ücretini haksız buluyorum. Herhangi bi...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Son ödeme tarihi 11 Haziran olan faturamı 22 Haziran’da ödediğim içi...n faturama 12,24 TL gecikme bedelinin dışında, “yeniden hızlandırma / modem açma kapama bedeli” adı altında 250 TL daha yansıtıldığını Turkcell uygulaması üzerinden fark ettim. Ayr...

Superonline fiber internet aboneliğim için 10 Haziran 2026 tarihinde faturama 250 TL tutarında “açma kapama” bedeli yans...ıtıldığını gördüm. Zaten gecikme faizi ayrıca faturada yer alırken bir de bu kadar yüksek tutarda açma kapama ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. İlgili faturada...

2025 yılında aynı evde kendi adıma Superonline fiber internet ve TV+ hizmet...ini lojman kampanyasıyla aylık 700 TL bedelle kullanmaya başladım. Daha son...

Superonline’ın İstanbul Ümraniye’de bulunan 12611542 numaralı aboneliğimde, Fiber 200 Mbps internet hizmetimle ilgili ol...arak fatura ve hizmet işlemlerine dair itirazımı iletmek istiyorum. 21.05.2026 tarihinde ilgili faturaya ait ödemeyi kredi kartı ile zamanında gerçekleştirmeme rağmen, sistem tara...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her ay farklı bir sorun yaşıyorum. Bize “sabit fiyat” denilerek... satılan tarifede birkaç ay sonra fiyat artışı yapıldı, bunun yanında ilk aydan itibaren de sürekli sorunlu bir bağlantıyla uğraşıyorum. İnternet ya kopuyor ya da hız ve ping değer...

Ankara Mamak’ta 65 dairelik bir sitede oturuyorum. Superonline yetkilileri siteye gelerek tüm daireleri tek tek dolaşıp ...bizi Superonline’a geçmemiz için yoğun şekilde teşvik ettiler. Bunun üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15’te Superonline ile ev interneti sözleşmesi yaptım ve 200 Mbps hızında ...