to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Superonline Kurumsal İnternet Kesintisi İş Süreçlerini Durma Noktasına Getirdi
İstanbul Ataşehir’deki ofisimizde Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Pazartesi sabah ofise geldiğimizden bu yana, hatlarda yaşanan bir problem nedeniyle tamamen internetsiz kaldık ve hâlâ bağlantımız sağlanamadı. Yurt dışı yatırımları yöneten ve işinin neredeyse tamamı internet üzerinden yürüyen bir firma olarak, günlerdir iş yapamaz durumdayız.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun birkaç saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen internetimiz hâlâ yok ve çözüm sunulmadı. Hem kesintinin uzun sürmesi hem de verilen bilginin gerçeği yansıtmaması iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksattı.
11804320 numaralı aboneliğimiz için, ofisimizde yaşanan bu kesintinin çok acil ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.04.2026 17:02'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
