Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
Acil: Superonline Kurumsal İnternet Kesintisi İş Süreçlerini Durma Noktasına Getirdi

ID:35844711

Acil: Superonline Kurumsal İnternet Kesintisi İş Süreçlerini Durma Noktasına Getirdi

Ömer

Superonline

28 Nisan 13:27

150

İstanbul Ataşehir’deki ofisimizde Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Pazartesi sabah ofise geldiğimizden bu yana, hatlarda yaşanan bir problem nedeniyle tamamen internetsiz kaldık ve hâlâ bağlantımız sağlanamadı. Yurt dışı yatırımları yöneten ve işinin neredeyse tamamı internet üzerinden yürüyen bir firma olarak, günlerdir iş yapamaz durumdayız.

Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun birkaç saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen internetimiz hâlâ yok ve çözüm sunulmadı. Hem kesintinin uzun sürmesi hem de verilen bilginin gerçeği yansıtmaması iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksattı.

11804320 numaralı aboneliğimiz için, ofisimizde yaşanan bu kesintinin çok acil ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Superonline

28 Nisan 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Nisan 17:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.04.2026 17:02'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

30 Nisan 10:37

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bünyamin sonucu yetersiz buldu

24 Saat Üzerinde Süren Kurumsal İnternet Kesintisi İş Yerinde Maddi Zarar Verdi

Bünyamin

Superonline

28 Nisan 10:38

128

İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimizde Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 27.04.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana, 24 saati de aşan bir kesinti yaşıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok ve iş yerimiz internetsiz durumda kaldı. Biz bir sigorta acentesiyiz ve statik IP...

24 Saat Üzerinde Süren Kurumsal İnternet Kesintisi İş Yerinde Maddi Zarar Verdi

24-saat-uzerinde-suren-kurumsal-internet-kesintisi-is-yerinde-maddi-zarar-verdi-2.jpg

Superonline Kurumsal İnternet 3 Gündür Tamamen Kesik Teknik Ekip Yönlendirilmedi

Cüneyt

Superonline

10 Ekim 2025 15:53

396

Şirketimizde kullandığımız Superonline kurumsal internet hizmeti, Salı gününden bu yana (yaklaşık 3 gündür) tamamen kesik durumda. 73177432 numaralı aboneyiz ve adresimiz Sarıgüllük Mah. Kılıçali Cad. No:19’dur. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 defa görüşme yaptık ancak hiçbir şeki...

Ataşehir'de Superonline Fiber Kesintisi İşimi Duraklattı Açık Çözüm Talebi

Çağrı

Superonline

27 Nisan 22:12

İstanbul'un göbeğinde; Ataşehir'de Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir bölgesel bir kesinti nedeniyle internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyor, işimi yaparken ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Müşteri hizmet...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul'un Merkezinde Günlerce İnternetsiz Kalmak: İş Yerimde Süregelen Superonline Bağlantı Sorunu

Mustafa

Superonline

15 Aralık 2025 01:34

323

Superonline kurumsal internet aboneliğimde 10.12.2025 tarihinde saat 02:45’ten bu yana İstanbul Bağcılar’daki iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 11858823 olmasına rağmen günlerdir bağlantı sorunum çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir tarih ...

Sanayi Sitesinde 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimizi Durma Noktasına Getirdi

Selim

Superonline

15 Aralık 2025 18:35

244

Superonline kurumsal internet aboneliğimizde 13.12.2025 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyoruz. Bugün 15.12.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 3 gün geçmiş olmasına karşın internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Hattımız İstanbul Zeytinburnu’ndaki sanayi sitesi içinde bulunan iş yerimizde kurulu v...