to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 12 Şubat sabah saat 08.00’den beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde internet tamamen kesik durumda ve saatlerdir hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün içinde teknik ekibin geleceği söylendi, ardından bayi kendi kafasına göre 19.00–21.00 saatleri arasına randevu oluşturmuş. Ancak ne belirtilen saatlerde gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Beklememize rağmen kimse gelmeyince hem hizmet alamadım hem de zaman kaybı yaşadım. Müşteri numaram 12592766’dır.
Saatlerdir süren bağlantı kesintisinin acilen giderilmesini, randevuya uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse şikayetsiz geçen bir ayım olmadı, özellikle son iki haftadır ise her gün internetimde problem oluşuyor. Abone numaram 5233**15, adresim İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndedir. En son 2...
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım ve günlük işlerimi, online ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez ...
Superonline üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sabit internet hizmetimiz 31 Aralık saat 14.00’ten bu yana tamamen kesik durumda, bu tarihten beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Sık sık kopmalarla başlayan sorun, artık tamamen internetsiz kalmamıza dönüştü ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıy...
Superonline’dan aldığım Limitsiz 1000 Mbps ev interneti hizmetinde 3 gündür tamamen sinyal alamıyorum. İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana telesekreterin ver...
Abonelik 3.886 ADSL 683 Altyapı 2.450 
Arıza 8.813 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.446 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.696 
İnternet Kesintisi 6.035 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar