Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Şirketten Cevapsızlık

Bella Notte’den internet üzerinden 2 adet gecelik siparişi verdim ve toplam 675 TL ödeme yaptım. Siparişime ait teslimat numaram 10661953002’dir. Temmuz ayının başında ödemesini yaptığım bu ürünler, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında gönderinin uzun süredir dağıtım şubesinde göründüğünü, ancak ürünlerin bana ulaştırılmadığını görüyorum. Bu süreçte Muğla’dan da döndüm ve artık orada ürünü teslim alacak kimse bulunmuyor. Ürünlerin artık sevk edilmemesini ve para iadesi talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen firmaya ulaşamıyor, bu konularda hiçbir dönüş alamıyorum.

Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, ürünlerin artık Muğla’ya sevk edilmemesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında bilgilendirilmek istiyorum.