to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi’indeki adresim için internet başvurusu yaptım. İlk başvurumu yaklaşık bir ay önce, ikinci başvurumu ise 15 Ekim’de gerçekleştirdim. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak ne randevu verildi ne de geri dönüş yapıldı.
Başvuru sırasında satış temsilcisine vergi döneminde olduğumu, internetin acil olarak bağlanması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen mevcut internet aboneliğimi iptal ettim ve işlerimi yürütemez hale geldim. Satış sonrası muhatap bulamıyor, verilen sözlerin tutulmadığını görüyorum.
Müşteri numaram: 12634315. Bir an önce kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Eylül’de İzmir Karabağlar’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 12583483). Ancak başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili bayiye ul...
Superonline ev interneti kurulumu için 29 Ağustos Pazar sabahı saat 09:00’a randevu mesajı aldım ve tüm gün İzmir Karabağlar’daki evimde kurulumu bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında, kurulumun kendi kendine iptal edildiğini öğrendim ve o günden bu yana ...
10.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 13.10.2025 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak ekipler önceden iletişime geçmeden adrese gelmişler. O sırada evde değildim ve on dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrılmı...
Superonline fiber internet başvurum kapsamında, 22 Ağustos 2025’ten beri İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Toplamda yedi gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 5664**87. Bu süreçte altı-yedi defa müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar