Superonline Abonelikcihazlar

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasın...a ve evdeki cihazlarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini tam 34 defa aradım. Her seferinde yardı...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ont cihazını 05.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla ...şirkete geri gönderdim. Teslimat sonrasında 12566283 numaralı tesisatım için cihazın eksiksiz şekilde teslim alındığına dair SMS bilgilendirmesi yapıldı. Ancak 02.03.2026 tarihind...

Superonline internet aboneliğimi 18.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal... işlemi sırasında dairemde bulunan modem, kablo ve diğer tüm cihazları eksi...

Turkcell Superonline aboneliğimi 24 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 10 gün içinde kargoya verme...m gerektiği özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek cihazları 02.02.2026 tarihinde Çanakkale Ezine’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve elimde kargo takip bilgisi de mevcut. ...

Turkcell Superonline ev internet ve TV aboneliğimizi iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında tarafımıza ait olan cihaz ve... aksesuarları eksiksiz şekilde paketleyerek teslim ettik. Ancak bu süreçte bize ait olan HDMI kablosu da yanlışlıkla gönderilmiştir. Buna rağmen Turkcell/Superonline, kendi hatalar...

Turkcell Superbox üzerinden 300 GB kotalı internet paketini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bağlattığımız ilk günden be...ri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. En ufak yağmurda bile bağlantı hemen gidiyor, hatlı bir sistem olmasına rağmen evin içinde neredeyse hiçbir cihaz sağlıklı şekilde int...

29 Aralık’ta Superonline müşteri hizmetleri üzerinden 1000 Mbps internet + TV+ içeren aylık 800 TL’lik bir kampanyaya ka...tıldım. Görüşme sırasında TV+ cihazının yeni ve sıfır olacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ekipler her seferinde ikinci el, kullanılmış TV+ cihazı getirmeye çalışt...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, uzun süredir ea ve özellikle Battlefield 6 sunu...cularına erişim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım genel olarak sorunsuz, diğer tüm sitelere, uygulamalara ve çevrim içi hizmetlere herhangi bir problem olmadan erişebiliyorum;...

07.10.2025 tarihinde Superonline ile olan internet ve TV Plus sözleşmemiz sona erdi. Aynı gün, 0532**32 0000 numaralı mü...şteri iletişim merkezini arayarak sözleşmemizi sonlandırdık. Görüşmede belirtilen talimatlara uyarak, iki gün sonra SMS ile bildirilen adrese; modem cihazlarımızı, TV Plus cihazımı...

Turkcell Superonline bünyesindeki 74302502 numaralı aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonra...sında bana teslim edilen cihaz ve parçaları 08.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun 100. Yıl şubesinden firmaya gönderdim. Gönderim sırasında paket içerisine şahsıma ait olan Altın...

Turkcell Superonline’dan almış olduğumuz modem ve TV+ cihazı aboneliğimizi kapattırdıktan sonra kargo ile iade etmemiz i...stendi. Manisa Şehzadeler’deki aboneliğimiz için, tarafımıza verilen adrese 25.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderimini yaptık. Kargo görevlisi hem modemi hem de TV+ c...

Turkcell Superonline aboneliğimi 19 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. İptal talebimden sonra, 20 Ekim’de cihazı verilen s...üre içerisinde göndermemem durumunda farklı tarihler ve farklı ücretler talep edileceğine dair 4 ayrı SMS, 23 Ekim 2025’te de yine aynı şekilde 4 ayrı SMS tarafıma gönderildi. İste...

25523881 aboneli Turkcell Superonline ev internetimde uzun süredir bağlantı, hız ve kopma problemi yaşıyorum. Evim 2+1, ...90 metrekare büyüklüğünde olmasına rağmen bu problem hep vardı. Telefon ile aramayı bıraktım, çünkü problem çözülmedi. Müşteri hizmetleri yetkilisinin uzaktan yönlendirmesiyle gene...

5517**17 no lu abonelik Superonline Superonline fesih için cihazımı iade ettim. Bu iadenin alındığı gerek SMS gerek söz...lü olarak telefonla teyit edildi. Ancak yine faturaya cihaz bedeli yansıtıldı. 187922457 no ile Şikayet oluşturdum ancak sonuç alabilecek miyim emin değilim. Firmanın bana yaşattığ...

03.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal et...tim. 200 Mbps hızındaki internet hizmetine ait cihazları ise 05.11.2025 tar...

Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimi Ağustos ayında, taahhüt cezasını da ödeyerek tamamen sonlandırdım. Ancak... aboneliğimin sonlandırılmasına rağmen tarafıma dört adet fatura daha gönderildi. Özellikle cihazlar için 2.400 TL fatura keseceklerini belirtmelerine rağmen, 6.453 TL’lik bir fatu...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı teslim etmem istendi, ancak zamanım olmadığ...ı için teslim edemedim. Bunun üzerine 1000₺ ceza uygulanacağı bildirildi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak daha sonra bana SMS yoluyla 1000₺ dışında 2100₺ tutarında ek bir ücret daha...

Şubat 2025’te Turkcell Superonline fiber internet ve TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası teslim etmem gereken c...ihazları Samsun bayisine evde elden teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir belge veya makbuz verilmedi. Mart 2025’ten bu yana, cihazların teslim edilmediği iddiasıyla tarafıma...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen cihazları istenildiği şekilde kargo ile ...gönderdim. Kargo takip numaram 209696151337 ve sistemde cihazların İstanbul adresine teslim edildiği açıkça görünmektedir. Ancak Superonline, cihazların teslim alınmadığını iddia e...

01.07.2025 tarihinde +90 ********41 07 numaralı telefondan H**** İ****** isimli Turkcell Superonline satış temsilcisi ta...rafından arandım ve teklif edilen fiber internet paketini kabul ederek abonelik sözleşmesi yaptım. Ancak, Superonline’ın kendi internet sitesinde aynı pakete 2 ay ücretsiz abonelik...

2 yıllık Turkcell Superonline aboneliğim sonunda cihazları belirttikleri ka...rgo ile teslim etmeme rağmen (19.07.2025'te gönderdim, 21.07.2025'te teslim...