Altyapı Olmayan Adrese Taşıma Sonrası Haksız İptal Ve Modem Ücreti Yansıtıldı

Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimi, Ankara Sincan’daki eski adresimden yine Sincan’daki yeni adresime taşımak istedim. Taşınma talebim sırasında, Superonline kendi sistemlerinde altyapı görünmediğini belirterek hizmetimi taşıyamayacaklarını iletti. Ancak kendi ekranı...

Turkcell Superonline ile ilgili bir şikayetim olacaktır. Taşınmamız gerektiği için internetin nakil işlemini yaptırmam gerekiyordu, fakat taşınacağım semtte altyapı olmadığından nakil gerçekleşmedi. Sonrasında ise iptal işlemleri için ikametgahı taşınacağım adrese almam gerektiği ve ikameti değiştir...

Turkcell Superonline, yeni taşındığım adreste hizmet vermediği için aboneliğimi iptal etmek istedim. Prosedürleri gereği belirttikleri iptal şartlarını kabul ederek işlemi başlattım. Ancak sonrasında süreci zorlaştırmak amacıyla ikametgah belgesi, modem iptali ve benzeri ek şartlar öne sürüldü. Taa...

Turkcell Superonline fiber internet taşınma sırasında sorun yaşadım. Adresimi değiştirdikten sonra şimdiki adresimde altyapı olmadığı için iptal edilmesini istedim; ancak ikametgah ve fatura ibraz etmeme rağmen adresimde açık adres olmadığı için reddedildi. Yaşadığım adres köy adresi ve açık olarak ...