to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce Superonline Superbox hizmetini kullanmaya başladım. Ancak ilk haftadan sonra bağlantı sorunları yaşadım ve son 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Bu nedenle, 30 gün dolmadan iade hakkımı kullanmak istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade etmem durumunda 1000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve cihazı İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum.
Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin alınmamasını ve sözleşmenin iptalini talep ediyorum.
Abone numaram: 5378**12.
Superbox aldım, sürekli kopmalar yaşıyorum ve ürünü iade etmek istiyorum. Üçüncü gününden beri arıza kaydının kontrol edilmesini istedim fakat beni oyaladılar. Şimdi on birinci gün ve cayma bedeli talep ediyorlar. Bana hizmet veremiyorsanız benden bedel talep edemezsiniz. Yasal olarak 14 gün içinde ...
14 Mayıs Salı günü Superonline fiber internet bağlantım gerçekleştirildi. Bağlantıdan birkaç saat sonra internet erişimim kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen sorunum hala devam ediyor ve dört gündür internet erişimim yok. Aboneliğimi hiç kullanmadığım için iptal...
Evdeki internetimin taahhüdü dolacağından ve zaman zaman bağlantı problemi yaşadığımdan değiştirmeye karar verdim ve telefon üzerinden Superonline bağlattım. Sadece akşamları kullandığım için ve yoğunluğumdan bir hafta içinde bağlantının çok daha kötü olduğunu ve sürekli kopmalar yaşadığımı fark edi...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her zaman gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde modem resetleme veya cihazı farklı bir yere taşı...
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talebi 27.06.2025 tarihinde evime Superbox bağlantısı gerçekleşti. Ancak hızından memnun kalmadığım için 01.07.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile görüşmem de 14 gün cayma hakkımın olduğunu beyan etmeme rağmen 1800 TL gibi bir rakamın fat...
Yorumlar