to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce Superonline Superbox hizmetini kullanmaya başladım. Ancak ilk haftadan sonra bağlantı sorunları yaşadım ve son 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Bu nedenle, 30 gün dolmadan iade hakkımı kullanmak istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade etmem durumunda 1000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve cihazı İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum.
Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin alınmamasını ve sözleşmenin iptalini talep ediyorum.
Abone numaram: 5378**12.
Superbox aldım, sürekli kopmalar yaşıyorum ve ürünü iade etmek istiyorum. Üçüncü gününden beri arıza kaydının kontrol edilmesini istedim fakat beni oyaladılar. Şimdi on birinci gün ve cayma bedeli talep ediyorlar. Bana hizmet veremiyorsanız benden bedel talep edemezsiniz. Yasal olarak 14 gün içinde ...
12 Eylül 2025 tarihinde aldığım 100 GB Superbox cihazında, ilk günden itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşadım. Cihazı aldığım andan itibaren hiçbir zaman düzgün bir şekilde internete bağlanamadım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bağlantı problemim giderilemedi. So...
14 Mayıs Salı günü Superonline fiber internet bağlantım gerçekleştirildi. Bağlantıdan birkaç saat sonra internet erişimim kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen sorunum hala devam ediyor ve dört gündür internet erişimim yok. Aboneliğimi hiç kullanmadığım için iptal...
Evdeki internetimin taahhüdü dolacağından ve zaman zaman bağlantı problemi yaşadığımdan değiştirmeye karar verdim ve telefon üzerinden Superonline bağlattım. Sadece akşamları kullandığım için ve yoğunluğumdan bir hafta içinde bağlantının çok daha kötü olduğunu ve sürekli kopmalar yaşadığımı fark edi...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her zaman gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde modem resetleme veya cihazı farklı bir yere taşı...
Abonelik 3.743 ADSL 628 Altyapı 2.290 
Arıza 8.420 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.121 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.364 
İnternet Kesintisi 5.314 
Modem 4.618 
Nakil 2.123 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 423 VDSL 386 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar