to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde problemin devam ettiğini bildirdim. Bir kez teknik ekip evime geldi, ancak sorun çözülmedi.
Defalarca randevu verildi fakat çoğu zaman gelen olmadı. Örneğin, 13 Ağustos’ta aradığımda 14 Ağustos’ta öğleden sonra ekip geleceği söylendi, ancak gelinmedi. 14 Ağustos’ta tekrar aradım, bu kez 15 Ağustos saat 16.00’ya randevu verildi, yine gelinmedi. 15 Ağustos’ta saat 20.00 civarı tekrar aradım, şikayetimi bildirip dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.
Her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşamam nedeniyle internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Abone numaram: 76454109. Adresim Ankara, Etimesgut.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde Haziran ayından beri haftada en az iki defa bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirilmesini talep ettim ancak herhangi bir sorun görü...
Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, Superonline aboneliğim kapsamında uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sistemde herhangi bir sorun görülmediği belirtilerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. En son y...
Superonline ev interneti hizmetimde 6 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa/Nilüfer 29 Ekim Mahallesi. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi. Bu...
Superonline Fiber internet aboneliğimde yaklaşık olarak son birkaç haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde en az 10 kez internet bağlantım kesiliyor ve her kopma yaklaşık yarım saat sürüyor. Bu durum hem işimi ciddi şekilde engelliyor, toplantılarım yarıda kalıyor, upload/download işlemle...
Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, her 2 günde 1 internetim kesiliyor. Ankara Keçiören’deki adresimde, bağlantı sabah 12.00’de gidiyor ve akşam 19.00’a kadar gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmed...
Yorumlar