5G’ye Geçince Sürekli Kesintili İnternet Ve Tekrarlanan Teknik Müdahale

Ferdi

09 Nisan 11:24

Turkcell Superonline 5g’ye geçtiğimden beri sürekli internet gidip geliyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, yok modemi aç, yok reset at, teknisyenlik yaptırdınız bize burada; kabloları çıkarın takın, falan filan… Bir gün çalışıyor, bir gün çalışmıyor. Sonra da ben yanlış yere takmışım, benim hatam dediler. Neyse, geldi H**** Bey düzeltti, gitti. Yine aynı, her 2 güne bir internet gidiyor. Ben bu rezaleti çekmek zorunda mıyım, bir de fiber miş.

Yıllarca Telekom’la çalıştım, hiçbir sorun yaşamadım. Dün gece yine saat 00.05’te internet gitti. Sağ olsun, yapmaya gelen H**** Bey’e yazdım, “yarın için kablo değişimi yapılacak” denildi. Eee biz yine 2 gün internetsiz kalacağız. Geçmeyin kardeşim siz 5g’ye, 3G sizin neyinize yetmiyor, orada kalın; hiç olmazsa insanlar rezillik çekmez. Kaçıncı yüzyıldayız, şu çektiğimiz rezilliğe bakın, Turkcell 5g’ye geçmişmiş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beratkaan sonuçtan hiç memnun değil

Her Ay Tekrarlanan Kesinti Ve Boş Vaatler: Sabır Kalmadı!

Beratkaan

Superonline

31 Mayıs 2025 21:33

407

Turkcell Superonline sorunları... Öncelikle merhaba, biz ev interneti olan fiberi aktif olarak kullanıyoruz, ama her ay düzenli olarak 2 gün boyunca internetimiz kesiliyor. Her aradığımızda D* aynı cevapları alıyoruz: "Teknik ekip gönderiyoruz." Ancak teknik ekip gelmiyor. "Güncelleme yapıyoruz." Bu...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Sinan

Superonline

21 Mayıs 2025 14:14

878

Turkcell Superonline abonesiyim ve GSM hattım da Turkcell. Superonline Fiber internetim sık sık kesiliyor, çalışırken; bir toplantı anında veya kritik bir iş anında internet kesintisi yaşıyorum. Daha önceki deneyimlerimden dolayı Turkcell çağrı merkezine ulaşmak da istemiyorum. Çünkü sorun olduğunu ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Teknik Servis Ücret Talebi Ve Hizmet Sorunları

Hasan

Superonline

16 Eylül 2024 14:34

532

Turkcell Superonline fiber binamıza geldi. Çok güzel, daha fazla para ödeyip daha iyi hizmet alacağız ya, bir de geçtik tabii ki. İnternetimin bağlantısı sürekli gidip geliyor. Mobil verimle devam etmek zorunda kalıyordum. Müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Arıza için sinyal gönderdim. Uzaktan...

1 Destek

Turkcell Superonline'dan Sürekli Geciken İnternet Hizmeti

Sümeyye

Superonline

21 Şubat 2025 19:59

1.072

5 gündür evimde internet yok! Turkcell Superonline kullanıyorum, 5 gündür bir fiber kablo sorunu yaşıyoruz. Yenilenen 3. Talebimiz, 1. Talebimizde E*** g. İsimli teknik servis elemanı randevu oluşturmak için aradı, çarşamba veya perşembe günü gelebileceğini söyledik. Sonrasına ne salı, ne çarşamba n...

Turkcell Superonline'dan Sürekli Geciken İnternet Hizmeti

1 Destek

Turkcell Superonline Ev İnterneti Başvurusu Kurulum Sıkıntısı

Ugur

Superonline

12 Temmuz 2024 16:49

846

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Eve gelen ekip, fiber kablosunda hata olduğunu söyleyip yarın tekrar gelelim halledelim deyip gittiler. Ertesi gün geldiklerinde üstünkörü kabloya bakıp, hatta olan kabloyu daha da bozup, bunu biz yapamayız, siz en iyisi bir elektrikçi çağırın g...

1 Yorum