Superonline 5g

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Adana Çukurova’daki adresime yaklaşık 3 gün önce kapıya kadar fiber altyapı çalışması yapıldı ve dönüştürücü bir aparat takıldı. Bu işlemden önce evimde 5G Wi-Fi bağlantısını sorunsuz şekilde, uzak mesafeden bile kullanabiliyorken, bu çalışma ...

İstanbul, Esenyurt, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 2293. Sokakta 2 gündür (26-27 Kasım) Turkcell İnternet ve Superonline hizmeti yok. Firmayı arıyoruz, bölgenizde arıza var deniliyor. Bu nasıl bir arızadır ki 2 gündür giderilemiyor. Fiber optik kablo mu koptu, Kabinet mi yandı, bir türlü giderile...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesik durumda. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma çözümle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya ...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır internet hızım fiber bağlantı olmasına rağmen oldukça yavaş ve bugün saat 15:00’ten itibaren tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, saat 20:00’de düzeleceği söylendi fakat bağlantı sorunum hâlâ devam ...

5 gün önce binamıza yeni gelen fiber altyapı sayesinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana internet hizmetinden memnun değilim. Ping değerleri sürekli yüksek çıkıyor, hız testi sonuçları yüksek gösterse bile sayfalar açılmıyor. Turkcell mobil uygulaması üzer...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet hizmeti aldım fakat bağlantı başladığı günden beri internet hiç çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir bağlantı alamadım. Modemi defalarca kapatıp açtım, çağrı merkezini arayarak tüm önerilen adımları uyguladım. Müşteri hizmetleri s...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi Mine Sokak’taki adresimde, bu akşam (08.11.2025) saat 19:10’dan itibaren internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “genel arıza var” deniliyor ve süreçle ilgili hiçbir detay veya tahmini...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...

Turkcell Superbox 500GB paketini yaklaşık 7 aydır Ankara Esenboğa çubuk’ta kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik ekip tarafından yapılan incelemede, baz istasyonunun yetersiz olduğu ve bağlant...

Superonline (Turkcell) Wi-Fi aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’da uzun süredir ara ara internet kesintileri yaşamaktaydık. Aboneliğimizin bitişi sonrası, Turkcell tarafından defalarca arandık ve tekrar müşteri olmamız için ikna edildik, biz de bu nedenle aboneliğe devam ettik. Ancak geçen ha...

Yaklaşık 9 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, genel bir problem olduğu ve birkaç saate düzeleceği söyleniyor, ancak bu şekilde geçiştiriliyoruz. 3 defa arıza kaydı oluşturdum, gelip bakacaklarını belirttiler fakat gelen giden olmadı. Site içerisinde A blokta inter...

Turkcell Superonline - 20 Gündür İnternetim Yavaş ve Donuyor, Sorunum Çözülmüyor Yaklaşık 20 gündür Turkcell Superonline aboneliğimde internet problemi yaşıyorum. İnternetim son derece yavaş, videolar sürekli donuyor ve çözünürlük 360p hatta 144p’ye kadar düşüyor. Instagram ve benzeri sosyal medya ...

24 saati aşkın süredir İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Özellikle cuma gecesi yaşanan yoğun yağış sonrası bu kadar uzun süreli bir bağlantı sorunu ilk defa oldu. Ara ara kısa süreli kopmalar daha önce de yaşanıyordu ancak bu seferki kesinti hem...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Maliyeciler Mahallesi 128. Sokak adresimde, 25 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm. 5g altyapısına geçildiği gerekçesiyle mevcut modemimin kullanıma kapatılacağı ve yeni bir modem almam gerektiği s...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps hızında ve 50 Mbps upload değerinde fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak, aldığım hizmet hiçbir şekilde beklentilerimi karşılamıyor. 10/10/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür “5g altyapı bakım çalışması” gerekçesiyle uzun süre internetsiz kaldım. Şu anda d...

Başlık: Turkcell Superonline Pişmanlık Dır Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetini İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde kullanıyorum. Abone numaram 58802***. Superonline’a geçtiğimden beri hemen hemen her ay düzenli olarak uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son yaşadığım kesi...

5320**12 numaralı Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık iki üç yıldır Turkcell müşterisiyim. Son iki üç aydır, ZTE zxhn H267AV2 model modem ile 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Modemle aynı odada olmama rağmen 5g bağlantısı hiç çalışmıyor; 2,4g bağlantısı ise hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor....

Turkcell Superonline Superbox 5G hizmetimi kapattırdım ve son faturamı ödedim. Taahhüt kapsamında modem ücreti faturama eklendi, cihaz iadesi yapılmadı ve bu ücret de ödendi. Borcum olmadığı halde yaklaşık 4 aydır Recorn Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak borç mesajları alıyorum. Turkcell Supero...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 2 gündür tamamen bağlantı yok. Müşteri numaram: 69905921. Diyarbakır Bağlar 5 Nisan Mahallesi 820. Sokak 2. Çıkmaz adresinde yaşıyorum. Sorunun modem değişikliği gerektiği belirtilerek, 5g uyumlu modem için benden 5600 TL talep ediliyor. Ayrıca, hizm...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps’lik internet paketi aldım ve Adana’daki evime yeni kurulum yapıldı. Ancak daha ilk haftadan itibaren sürekli internet kesintisi, bağlantı kopması ve düşük hız gibi birçok sorun yaşamaya başladım. Ayrıca kurulum sırasında 5g uyumlu modem gönderilmedi, Turkcell’in ken...

0850 222 02 22 numaralı telefondan defalarca arandım. İsmim ve soyadımla hitap edilerek, Superonline müşterisi olduğum ve altyapının yenilendiği belirtilip, mevcut modemimin çalışmayacağı, 5G destekli yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modemi yenilemezsem internetimin kesileceği ve mevcut mode...