to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çiğli Şirintepe’de bulunan adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Modemim ZTE marka ve 24 Ocak’tan bu yana, yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok, modemde internet ışığı yanmıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arızanın devam ettiği ve en kısa zamanda çözüleceği söyleniyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim olmadığı için günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Müşteri numaram 12359201’dir. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Arıza başladığından bu yana kullanamadığım internet hizmetinin fatura tutarından düşülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca adresime acilen teknik ekip gönderilerek bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Superonline ev internetim İzmir Selçuk Atatürk Mahallesi 1038 Sokak No:*** adresinde, 1 Kasım’dan bu yana arızalı. 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız paket kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu süre zarfında internetsiz kaldım. Arıza için müşteri hizmetlerin...
Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli Esentepe Mahallesi 8809/4 sokaktaki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda, internet bağlantım hiç yok. Abonelik numaram 12479213’tür. Evden çalışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle işimi evden yürütemiyorum. Bu yüzden 3 gündür dışarıda, kafe...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür internetim arızalı olduğu için sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kopmalar ve hizmet kesintisi yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. En az 3–4 defa müşteri ilişkilerini arayıp arıza bi...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetim 3 Ocak Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. O günden bu yana interneti hiç kullanamıyoruz. Her aradığımızda bize sadece “ekipler yönlendirildi, ilgileniliyor”...
Yorumlar